百乐酒店集团在新加坡推出免费智能手机服务
2016-06-02
百乐酒店集团拥有及管理4家新加坡酒店,每一家均位于主要的商务、购物及娱乐区。入住新加坡君乐酒店、新加坡君乐皇府酒店、新加坡百乐海景酒店以及新加坡百乐历山酒店的宾客现在可免费使用客房内的智能手机,其中包括免费手机上网及无限制本地通话与拨打指定国家的国际通话服务。
百乐酒店集团行政总裁罗正雄先生说:“当今的旅客需要时刻与外界保持联系。但是,漫游费用和国际直拨长途通话却十分高昂。藉由这一举措,我们希望能够为宾客提供无缝连接的便捷体验,让他们在出差时享有无限便利,同时也能轻松与家里的挚爱保持联络。”
酒店将会在每一间客房提供此智能手机服务,手机还备有综合城市指南与特别促销和门票优惠,以便宾客轻松领略新加坡的无限魅力。更重要的是,手机已经与酒店的管理系统实现了同步。因此,酒店将能够通过量身定制的个性化信息更好地与每一名宾客进行沟通。依照宾客的国籍,信息也可以英文或中文发送。此外,手机还预先载入了一系列非常实用的酒店电话号码,旨在方便宾客随时随地联系任一酒店团队。
两年前,百乐酒店集团率先在其旗舰酒店——新加坡君乐酒店推出智能手机服务,覆盖至该 酒店的 308 家客房。这项增值服务是在长达一个月的测试期后正式推行;从测试期间至今已 获得无数酒店宾客的好评。
罗正雄先生补充说,“设身处地为宾客着想并预先考虑到他们的需求对于我们而言至关重要。 除了为他们提供舒适的住宿和现代化的设施,我们不断在反思,力求完善与突破,让每一位宾客在我们的酒店收获更加愉悦、难忘的非凡体验。这项免费智能手机服务无疑满足了他们在酒店内外时刻与外界保持连通的需求,让身在旅途的他们能够随心所欲地与亲友分享美好时光。”