亚太地区酒店业未来4大消费趋势

继上个月发布2017年全球旅游科技趋势报告后，Sabre近日又公布了新的调研成果，其委托英国的消费者研究机构TrendWatching研究亚太地区酒店业消费者的行为模式，预测了未来四大类型的旅游消费趋势：

1. 生活科技（UBITECH）

亚太地区酒店消费者的四大趋势中，最为显著的当属生活科技，报告以UBITECH作描述，并将该词定义为“伴着人们生活与呼吸的科技”。

酒店业需要思索，怎样最大化地利用生活科技的应用，为住客提供有用或有趣的交流，但又不造成骚扰。比如人工智能、自然语言处理、人体姿势识别等热门的科技应用，即能帮助酒店以最佳方式与住客保持交流。

2. 资讯渴求（INFOLUST）

报告中提到了另一个与科技息息相关的趋势INFOLUST，意即消费者希望能随时获得更新的资讯，比如旅游点评网站，就是他们获取旅行资讯的来源之一，而另一方面，精准锁定的推送信息也能满足他们的资讯需求。

通信App是帮助消费者时时获得最新资讯的理想途径，但是，消费者如今对这方面的信息推送形式和时机越发挑剔。报告指出，“在信息轰炸的时代中，能够脱颖而出的推送信息，是因为摸准了客户的需求：快速易懂、传递有用资讯。”

3. 融入当地生活（LOCAL LOVE）

Live like a local（像当地人一样生活）的理念，在该报告中被诠释作LOCAL LOVE。报告将焦点主体由游客转移到东道主，建议酒店定位自身为其所在地区的大使、一个能够“ 连接当地人和外来游客，进行交流互动、分享文化和经历的平台。“

4. 自我提升（BETTERMENT）

亚太酒店消费者的第四个趋势，是“各种类型的自我提升的目标“，而能够帮助消费者实现这些目标的酒店品牌也将受到青睐。

其实旅游本身，就是实现自我提升的一大趋势，尽管该报告认为，不少自我提升的活动较为昂贵。但酒店品牌如果能在针对游客自我提升需求、进行产品营销的同时，又提供吸引的价格折扣，则将进一步提升在消费者心目中的商誉。