边锻炼边谈生意:酒店健身中心的未来有点酷!
2017-06-09
威斯汀与FitBit合作,客人能够通过FitBit FitStar移动应用程序享受按需锻炼的特殊权限
酒店的健身中心和健康产品已经走过了一段漫长的道路。
在过去,昏暗、没有窗户的地下室空间占据了酒店整个楼层的底部,有些酒店公司例如洲际,EVEN Hotels会利用这些空间构建周边品牌,其他一些的成熟的健身品牌如Equinox则决定进入酒店业试水。
健身及其背后的健康产业蕴含着巨大的商机。2015年据the International Health, Racquet & Sportsclub Association(IHRSA)数据显示,全球健康俱乐部产业实现了810亿美元的收入,拥有1.515亿会员和近18.7万个俱乐部。健身和健康已经成为一种真正的生活方式,休闲在零售及时尚领域非常流行,精品健身工作室,如SoulCycle、Physique 57、CorePower瑜伽及其他品牌都在飞速增长,SoulCycle预计将在2016年获得超过1.5亿美元的收入。
健康在许多方面已经成为一种新的地位象征,豪华酒店品牌如六善也注意到了这一趋势。
但酒店的健身及健康创新不仅限于奢华酒店品牌,威斯汀酒店品牌就是主流品牌的典范,威斯汀将健康作为其品牌标识的一部分,且一直在努力。
威斯汀、艾美、万丽、傲途格精选、Tribute portfolio的高级副总裁兼全球品牌领导者Brian Povinelli表示:“酒店的健身房在过去的20年内已经发展了很长的一段时间,威斯汀注重明亮宽敞的空间及24小时服务,只要人们需要,可以随时访问,使用他们需要的设备,一切都围绕着威斯汀的“健康的六大支柱”理念。(编辑注:“健康的六大支柱”理念一直是威斯汀酒店奉行且推崇的酒店文化。 )
温德姆、帕尔玛及Dolce Hotels品牌运营高级副总裁Kate Ashton表示:“在过去的五到十年里,健身中心是必须要拥有但却从未被充分利用起来的设施。 我们必须认识到其背后是庞大的客群。健身中心要更大、更宽敞、更引人注目,它们需要窗户,而非是黑暗的地下室,你可以称之酒店健康中心,我认为它只会增长。在食品和饮料方面,对健康替代品的需求也反映了这种健康的生活方式,人们亟需了解营养和运动,两者结合起来可以延长我们的寿命,酒店健身中心不再是摆设,而是必需品。”
Povinelli还指出,75%的千禧一代表示健康及健身是他们生活中最重要的事情之一。
在过去的几年里,包括威斯汀在内的许多品牌已经开始大量投资酒店健身设施和项目,如添加CrossFit设备,提供免费地图和自行车租赁,建立gear lending programs,举办瑜伽课程,提供按需冥想练习,与健身跟踪设备(如FitBit)合作,或聘请顾问。
一些酒店,如万豪和拉斯维加斯美高梅酒店也与Delos合作,提供一些Stay Well客房,其特色包括专门的过滤水,先进的空气净化系统,甚至维生素C淋浴。
2017年预计上述趋势还将持续并变得更加全面,包括更多的按需健身产品,更多的群体机会,以及与更多成熟的健身品牌建立合作伙伴关系。
Skift采访了威斯汀的Povinelli和温德姆的Ashton,了解更多他们酒店品牌在健身方面的创新。
按需健身成为了现实
随时随地健身在酒店已经成为了现实。
在美国北卡罗莱纳州夏洛特市万豪酒店(Marriott M Beta Hotel),酒店不仅提供了一些Stay Well客房,还配有一个最先进的Flex健身中心,客人可以选择近1,000种不同的数字训练课程(瑜伽、自旋、有氧运动等)。客人可以选择在健身房里单独锻炼,也可以与其他客人一起健身。
Ashton表示,温德姆和温德姆花园正在酒店的健身中心和客房内安装视频点播屏幕,公司正在与Wi-Fi提供商合作,看看是否可以提供服务给那些使用自行车锻炼的客人。“现在还不确定将如何命名,但我们希望它像Chromecast一样,无论你是使用iPad还是手机,都可以投射到电视上。” Ashton解释道。 “我们仍处于初级阶段,为用户创造个性化的锻炼。”
夏洛特市万豪酒店Flex健身中心内的一些设备也可以同步到各种健身应用程序上,你在威斯汀和源宿酒店内也可以使用。
源宿与the Your Trainer app合作,为客人定制了10至12分钟锻炼,包括循环训练课程,瑜伽课程和力量训练。当客人预订酒店时,她将获得一个三位数代码,以便使用the Your Trainer app设置个人资料,并可以访问应用。
威斯汀的FitStar by FitBit还允许客人通过FitStar私人教练APP访问不同的课程,如旅行专用或在会议的间隙锻炼。
“无论您是进入客房前、在客房内还是离开客房都可以进行锻炼,我们可以在该平台上接触客人,因此我们将从健身房扩展到入住客房前后的逗留时间。”Povinelli表示。
在健身的过程中把生意谈了
随着酒店将继续充分利用“共享一切”的趋势,酒店为客人增加了更多的活动形式也不足为奇。
Povinelli表示,目前威斯汀在全球的200多名顾问除了在上午组织活动,晚上也组织跑步,因为他们注意到有越来越多的旅客,特别是商务旅客有社交的需求,不仅限于在酒吧。 “更多的人以社交方式聚在一起,这种在锻炼的环境中开展宽松的商务活动 ,我们称之为sweatworking。”
在一些酒店,礼宾计划不仅限于运行,还适用于冲浪、滑雪及其他任何类型的活动,让客人在酒店外也能享受到社交健身环境。
品牌合作更加密切
虽目前已有很多酒店品牌与特定的品牌健身设备或与gear lending programs展开了合作,但预计酒店与精品健身品牌在未来还将建立更多的伙伴关系,例如,Peloton刚刚推出了一个新的商业级固定自行车,可用于酒店。
Povinelli表示:“随着这些技术的不断发展,类似于November Project或心灵旅程(SoulCycle)等不断呈现独特的新方式,我们更能重新定义酒店锻炼。”
随着所有的这些新的功能和新机遇变得更容易获得,酒店再也没有任何理由拒绝为客人提供锻炼方式和锻炼场地了。
(本文由迈点网编译自Skift)