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6大酒店集团被诉“非法反竞争”,消费者每年“损失数十亿美元”

2018-03-23

  近日,一批酒店住客声称,有6家连锁酒店签署了一份非法反竞争协议,试图以此消除搜索结果中和其他酒店及OTA(如Priceline和Expedia)的竞争。

  日前,弗吉尼亚州克拉克斯维尔的首席原告Karen Tichy起诉了这6家酒店公司,要求芝加哥联邦法官制止这种非法反竞争协议,指控其限制公平竞争并损害消费者的利益。

  Tichy估计,该反竞争计划旨在消除酒店搜索的市场竞争,可能导致几百万个消费者每年损失几十亿美元。

  这6家被起诉的连锁酒店品牌包括Choice Hotels、希尔顿、凯悦、洲际、万豪和温德姆。它们拥有并控制着美国一些最知名的酒店和汽车旅馆品牌,包括Comfort Inn、Hampton Inn、逸林酒店(DoubleTree)、柏悦酒店(Park Hyatt)、假日酒店(Holiday Inn)和Travelodge。

  Tichy说,过去3年她曾多次通过Google预订酒店,当搜索万豪酒店时,她发现搜索结果并没有显示其竞争对手的相关信息。

  最终,她开始通过万豪官网预订房间,她还表示为此支付了更多费用,因为系统没有向她提供更具竞争力的价格。

  此集体诉讼案宣称,这6家酒店在2015年达成了协议,在消费者在线预订酒店客房方面不进行互相竞争,从而发起了一项非法计划,阻止Priceline和Expedia等OTA对其品牌关键词进行竞标。

  例如,输入关键词“希尔顿”进行搜索,搜索结果不会呈现凯悦的相关信息,反之亦然,Tichy说。

  据案件陈述:“这些协议的影响是损害公平竞争,直接损害消费者的利益,干涉从卖家到买家的信息自由流动,提高消费者寻找最合适产品的成本,增加交易价格,以及通过减少OTA和其他酒店对手之间的降价压力,从而提高酒店房价。”

  据此次案件的起诉文件估计,这几家酒店集团之间的协议涉及60%的酒店库存,并给所有从2015年至2017年预订酒店的消费者带来了影响。

  这批住客已提出要求酒店赔偿他们的经济损失,以及停止这种违法行为。

  凯悦和希尔顿发言人表示对未决诉讼不予置评。万豪发言人Jeff Flaherty表示,万豪正在对案件进行审查,不予置评。其他相关酒店尚未做出回应。

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