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希尔顿取消大多数美国酒店的日常清洁服务|迈点译讯

2021-07-08

  希尔顿已将其在美国的大多数品牌的每日客房清洁设为可选。从本周开始,每日客房清洁将仅在要求时进行。

  奢侈品牌 Waldorf Astoria、Conrad 和 LXR 不受新政策的约束。家政服务也将在任何美国酒店长期住宿的第五天自动完成。

  希尔顿在一份声明中说:“我们的客人告诉我们,他们对入住后有人进入他们的房间感到不同程度的舒适度。” “我们鼓励客人致电前台要求清洁房间,我们的团队成员随时准备提供额外的毛巾或便利设施。”

  与此同时,据希尔顿发言人称,希尔顿在欧洲、中东和非洲的酒店目前“按要求提供客房服务”,而亚太地区的酒店仍在提供日常客房服务。

  尽管在大流行期间按需家政服务变得司空见惯,但希尔顿是首批在全公司范围内制定政策的主要酒店业者之一。

  远离日常家政服务的转变已成为该行业的一个热点,一些酒店工会组织认为,不太频繁的房间清洁会给管家带来更具挑战性的工作,同时威胁到他们的工作保障。



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