Booking.com成立金融科技部门，为旅客和服务商减少交易痛点
2021-07-08
*本文经转载自 环球旅讯 据英国金融科技新闻网站Finextra报道，Booking.com宣布成立金融科技新业务部门FinTech，为客户与合作伙伴对接全球旅游市场提供无缝体验。 Finextra报道称，作为一家在全球几乎每个国家和城市都有业务的真正全球化的OTA，Booking.com创建这一新业务部门的愿景是，进一步消除旅行过程中的财务痛点，让每个人更轻松地购买或销售旅游产品和服务。 在这一点上，携程似乎更快一步。 早在2020年3月，携程与渣打香港、香港电讯和电讯盈科合组的虚拟银行Mox开始内测。2020年9月9日，Mox正式开业。Mox银行卡是与Mastercard携手推出的首张全功能无号码银行卡，可用于支付和提取现金。实体银行卡没有印上卡号、有效期和安全验证码(CVV)，有效降低个人资料被盗取的风险。所有银行卡资料都可通过Mox手机应用程序读取，一旦遗失了银行卡，客户可即时以手机应用程序将帐户冻结。 根据Mox官网早前的公告，渣打银行持有合资公司Mox大约65%的股份，携程持股大约9.9%。 Booking.com的FinTech部门将由高级副总裁Daniel Marovitz领导。Marovitz自2017年以来就一直负责Booking.com的支付产品战略。Marovitz在银行、社交媒体和电子商务等多个领域拥有超过20年的高管经验。 Booking.com在阿姆斯特丹和上海设有跨职能团队，计划到今年年底将FinTech拓展到有400多名金融科技专家的团队，继续开发新产品，加强Booking.com作为全球旅游交易平台的重要地位。 FinTech将作为Booking.com内部的一个独立业务部门，通过创新提升运营效率，开发更多增值金融产品，改善整个市场的情况，并为Booking.com创造新的收入来源。 Marovitz表示，Booking.com与其它OTA和电商平台的不同之处在于，它们主要在各国国内经营垂直业务，而Booking.com的业务则是真正覆盖全球的。例如，Booking.com在日本的住宿业合作伙伴经常会接待来自法国的顾客，反之亦然。 “跨境和跨币种交易是市场的痛点，也正是我们的机会。不同市场有着截然不同的支付方式，如果我们能够弥合差异，不仅可以帮助减少痛点，同时也将提升我们作为全球中间服务商的价值。”Marovitz说道。 Marovitz还表示，旅行几乎不同于电商的其它任何领域，严格来说是因为，顾客预订产品的时间与他们实际旅行的时间有很长的间隔。很多人可能会提前一年预订并支付旅游产品，而这会给旅客和供应商带来现金流问题。 “我们将努力寻找创新解决方案，帮助旅游市场更高效地运转，提高灵活度和安全性，更好地服务所有参与者。”
