具有包容性政策的住宿更得年轻人青睐｜迈点译讯
2021-07-01
一份报告称，在新冠疫情期间心态发生了变化，使消费者更有可能选择以价值观为导向的旅行体验。 Expedia Group 的研究表明，尤其是 40 岁以下的旅行者，渴望看到他们选择的品牌具有社会良知。 该研究显示，近三分之二的旅行者更愿意预订具有多样性和包容性政策的住宿。 住宿可以包括由女性或有色人种拥有的住宿，以及欢迎 LGBTQIA 社区和残疾人的住宿。 报告补充说，在选择受公司包容性政策影响的程度方面存在代沟，40 岁以下的人中有 77% 可能会预订包容性物业，而 40 岁以上的人中这一比例为 57%。 Expedia Group 营销和参与高级副总裁 Melissa Maher 说：“去年的社会不公正使人们关注公平和包容，而持续的讨论改变了人们对旅行的想法、行为和期望。 “人们比以往任何时候都更加将旅行视为他们个人观点的反映，他们正在用自己的钱说话。” 该研究还表明，这是一种全球趋势，82% 的墨西哥受访者可能会选择具有包容性政策的住宿，而 71% 的德国受访者也持相同观点。 而且，女性和男性可能分别以 67% 和 62% 的比例选择基于包容性政策的住宿。 Maher 继续说，那些表现出包容性努力并可能使自己脱颖而出的企业。 最近，作为 Expedia Group 一部分的 Orbitz 推出了搜索功能，以帮助 LGBTQIA 社区访问已签署包容性承诺的住宿。 超过 35,000 家独立和品牌酒店已签署承诺，反对基于性别和性身份的歧视。
