加码台湾酒店市场的洲际将面临的机遇与挑战

　　越来越多的国际酒店集团开始加码台湾市场。

　　9月27日，洲际酒店集团宣布台南大员皇冠假日酒店在台南自然生态与历史人文古都安平开业，旗下高端商旅酒店品牌皇冠假日酒店及度假村正式入驻中国台湾。

　　该酒店业主为台湾的大员开发事业股份有限公司。洲际酒店集团大中华区首席执行官柯明思（Kenneth Macpherson）对记者表示，此次落户台南充分考虑到台南作为台湾南部区域发展轴的中心位置，不仅拥有各个大型产业基地，还坐拥丰富的滨海及山林地景和8处国家公园，将激发可期的商旅需求。

　　2017年5月，台湾地区首间洲际品牌酒店完成签约，至此洲际酒店集团在大中华区的六大酒店品牌，除了华邑酒店及度假村之外，已全数来到台湾，各品牌在台营运管理的酒店（含在建项目）已累计达10家。

　　加码台湾市场

　　目前，洲际在台湾市场已有5家已开业酒店，除了最新开业的酒店之外，还包括高雄中央公园英迪格酒店、台北深坑假日饭店、桃园智选假日饭店、台中公园智选假日饭店。

　　洲际酒店集团大中华区首席发展官孙健在接受记者专访时表示，洲际通过与业主密切合作来为特定地点和市场选择正确的品牌。

　　“现在正值皇冠假日酒店入驻台南的正确时机，这里具有独特的地理位置以及在商务和休闲领域的市场需求。”孙健透露，未来计划在台湾引入更多酒店和品牌，除了已经开业的酒店，还有一些项目即将开启，包括台中的洲际酒店、台北和阿里山的英迪格酒店以及部分假日智选酒店。此外洲际也在考虑把新的生活方式类酒店品牌，例如最金普顿酒店及餐厅和逸衡酒店品牌引入台湾。

　　孙健还表示，洲际的特许经营模式也对台湾市场开放，目前已经有一些台湾的酒店采用该模式，并与业主建立了良好的合作关系，确保这些酒店以品牌标准运营。不过，集团不考虑对洲际酒店和英迪格酒店两个品牌采用特许经营模式，“这些品牌的运营模式更复杂，采用管理合同模式更为适合”。

　　机遇与挑战

　　来自酒店投资咨询服务机构豪威盛（HVS）的报告显示，尽管大陆游客人数急剧下降，但2017年二季度赴台游客人数达260万人次，仅略微下降。东南亚游客签证豁免，航线的改善以及旅游景点的促销扩大了台湾旅游经济的范围和多样性。总体而言，除大陆以外，其他赴台客源市场人数均有所增长。

　　HVS报告还显示，从台湾酒店市场表现来看，2017年二季度整体酒店市场RevPAR（每间可供出租客房收入）同比下降，台北酒店2014-2017年度年均RevPAR增长率为-4.6％，高雄酒店为-2.9％，台中酒店为-0.7％。

　　柯明思表示，台北酒店70%到80%客源来自于外地游客，但是台北以外的酒店80%依赖于台湾本地客源。虽然2016年以来大陆游客有很大的下降，但是长期来看，洲际酒店集团仍非常看好台湾地区的大陆客源。

　　与大陆相比，台湾发达的民宿等非标住宿业是否为酒店管理集团带来挑战？“我们确实意识到了竞争的存在，但是关注更多的是机遇，因为从全球来看品牌酒店依然是一个巨大的、快速发展的住宿业组成部分。”孙健表示，对洲际来说重要的是拥有广泛的品牌组合以及重点发展的品牌，来迎合多样的需求与场合，毕竟酒店和民宿处在不同的细分市场。此外，洲际也拥有非标住宿所欠缺的安全性，这也是酒店的竞争力所在。

　　CIC灼识咨询创始合伙人侯绪超对记者表示，台湾酒店市场从供应和管理方面主要分三类：顶级国际连锁酒店、当地酒店、民宿。从机遇上来讲这些国际酒店集团可以在一些特色景点开设超高端观光酒店，与当地的民宿从档次和服务上区分开来，成为当地供应的补充。

　　不过他也认为，近年在大城市的高端国际酒店所针对的高端商务客和富裕旅游客持续萎缩，如何开拓新的客源、维持高价格并实现高入住率是一个很大的挑战。同时，国际酒店集团一般的模式是由投资方投资建设、集团管理、收益分成的形式，在台湾经济低迷和旅游业寒冬之际，能否找到合适的投资方是个很大的未知数。

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