积友之家观点:致三里屯洲际 我们所要追求的真相
2016-08-23
这几天国际著名的酒店集团——洲际(IHG)旗下最新的顶级酒店——北京三里屯洲际酒店爆发了一件让人匪夷所思的事情。是的,你没有看错,又是三里屯,不过这次不是“优衣库”,而是“IHG”。
事情的来龙去脉,受害者网友@缥缈浮生已经在原帖中做了详细的说明:希望三里屯ic和ihg集团能给我一个说法。如果大家仅仅作为吃瓜群众,看看热闹,说两句支持的话可能也就算了。可是,如果你作为一名曾经或者一定会入住酒店的旅行者,尤其我们都还是酒店所谓的“精英会员”,这件事情难道不是一件细思极恐的事情吗? 首先,这位先生并没有在酒店提出什么非分的要求。不是那种浴缸里捡到一根头发就要求升套房的无理撕逼者。设身处地的想想,当你风尘仆仆的劳累一天,入住到一家国际顶级五星级酒店,以为可以彻底的在房间里来一个“北京瘫”,结果发现毛巾上有其他人的毛发、杯子上有其他人的唇印、房门无法反锁,洗个澡房间就发洪水,难道不该想向酒店反映?更何况考虑到酒店新开业,这位先生对发生这样的事情表示了充分的理解,并没有要求赔偿,只希望酒店能够注意这些细节,从而提高服务质量。如果这件事就此结束,这该是和谐社会里多么和谐的一件事情。
然而,作为一名普通人,也许就不该向这么高大上的五星级酒店提出任何意见建议,因为这样你就会变成一个“Idiot”。为什么,因为我们不配啊。五星级酒店,怎么可以入住这种人呢?所以,酒店干脆就告诉你,以后你可以不用到我们这里来住了。用一个时髦的词来说:你上了我们的黑名单了!
为什么说这是一件细思极恐的事情?因为它可能发生在我们每一个人身上,只要你可能入住酒店,你就会面临这样的问题:当自己的权益受到侵害时,我该不该提意见,敢不敢提意见?如果仅仅因为表达了合理的诉求就进入了酒店的黑名单,我只想问:是谁给了酒店这样的权利?无论是在哪个国家,没有法律许可,你敢擅自建立黑名单?
而从昨天开始,最早曝光此次事件的几家网站或者微信公众号都纷纷开始了删帖,一方面让人不禁哑然失笑:在网络时代,洲际居然相信删帖可以掩盖问题?另一方面,又不禁更加让人警惕:面对这种国际大鳄,我们还有没有合理表达自己诉求的地方?如果我们再不发声,也许过几天舆论就会变成这样:这位先生你到底打算无理取闹到何时?
正如毛主席曾经说过:“究竟是中国组织义和团跑到欧美、日本帝国主义国家去造反、去“杀人放火”呢?还是各帝国主义国家跑到中国这块地方来侵略中国、压迫和剥削中国人民,因而激起中国人民群众奋起反抗帝国主义及其在中国的走狗、贪官、污吏?这是大是大非问题,不可不辩论清楚。”同样的,这件事情,究竟是我们网友去洲际撒泼取闹,还是洲际暗中报复,同样是大是大非的问题,不可不辩论清楚。
如果洲际觉得自己有理有据,大可以正面回应,网友们自然有辨别是非的能力。否则,请解释事件的前因后果,并给大家说明:是谁有这样的权利暗中建立黑名单?
在越来越开放的中国,越来越公开、公平及公正的社会里,实在无法想象,作为酒店品牌的领军人物的洲际,居然玩起了“因言获罪”这一套把戏。不知道是它自身的傲慢还是觉得我们“人傻钱多”?网络时代,犯一次错误并不可怕,怕的是犯了错以为用金钱或者势力可以摆平一切,或者用几句模式化的语句就以为可以全身而退,如果是这样,洲际大可以回想一下,就在刚刚过去的5月,试图借“营改增”浑水摸鱼的时候,你成功了吗?更重要的是,也许我们的力量比不上是市值百亿的资本大鳄,但是用脚投票的能力,我们还是有的。
更多事件详情:点评三里屯洲际酒店事件(持续更新)三里屯洲际事件直播4:当事人对三里屯洲际事件的详细说明及诉求(8月24日)三里屯洲际事件直播3:这种道歉,没办法接受三里屯洲际事件直播2:洲际集团的初步回复三里屯洲际事件直播1:三里屯洲际逐客辱客?
事情的来龙去脉,受害者网友@缥缈浮生已经在原帖中做了详细的说明:希望三里屯ic和ihg集团能给我一个说法。如果大家仅仅作为吃瓜群众,看看热闹,说两句支持的话可能也就算了。可是,如果你作为一名曾经或者一定会入住酒店的旅行者,尤其我们都还是酒店所谓的“精英会员”,这件事情难道不是一件细思极恐的事情吗? 首先,这位先生并没有在酒店提出什么非分的要求。不是那种浴缸里捡到一根头发就要求升套房的无理撕逼者。设身处地的想想,当你风尘仆仆的劳累一天,入住到一家国际顶级五星级酒店,以为可以彻底的在房间里来一个“北京瘫”,结果发现毛巾上有其他人的毛发、杯子上有其他人的唇印、房门无法反锁,洗个澡房间就发洪水,难道不该想向酒店反映?更何况考虑到酒店新开业,这位先生对发生这样的事情表示了充分的理解,并没有要求赔偿,只希望酒店能够注意这些细节,从而提高服务质量。如果这件事就此结束,这该是和谐社会里多么和谐的一件事情。
然而,作为一名普通人,也许就不该向这么高大上的五星级酒店提出任何意见建议,因为这样你就会变成一个“Idiot”。为什么,因为我们不配啊。五星级酒店,怎么可以入住这种人呢?所以,酒店干脆就告诉你,以后你可以不用到我们这里来住了。用一个时髦的词来说:你上了我们的黑名单了!
为什么说这是一件细思极恐的事情?因为它可能发生在我们每一个人身上,只要你可能入住酒店,你就会面临这样的问题:当自己的权益受到侵害时,我该不该提意见,敢不敢提意见?如果仅仅因为表达了合理的诉求就进入了酒店的黑名单,我只想问:是谁给了酒店这样的权利?无论是在哪个国家,没有法律许可,你敢擅自建立黑名单?
而从昨天开始,最早曝光此次事件的几家网站或者微信公众号都纷纷开始了删帖,一方面让人不禁哑然失笑:在网络时代,洲际居然相信删帖可以掩盖问题?另一方面,又不禁更加让人警惕:面对这种国际大鳄,我们还有没有合理表达自己诉求的地方?如果我们再不发声,也许过几天舆论就会变成这样:这位先生你到底打算无理取闹到何时?
正如毛主席曾经说过:“究竟是中国组织义和团跑到欧美、日本帝国主义国家去造反、去“杀人放火”呢?还是各帝国主义国家跑到中国这块地方来侵略中国、压迫和剥削中国人民,因而激起中国人民群众奋起反抗帝国主义及其在中国的走狗、贪官、污吏?这是大是大非问题,不可不辩论清楚。”同样的,这件事情,究竟是我们网友去洲际撒泼取闹,还是洲际暗中报复,同样是大是大非的问题,不可不辩论清楚。
如果洲际觉得自己有理有据,大可以正面回应,网友们自然有辨别是非的能力。否则,请解释事件的前因后果,并给大家说明:是谁有这样的权利暗中建立黑名单?
在越来越开放的中国,越来越公开、公平及公正的社会里,实在无法想象,作为酒店品牌的领军人物的洲际,居然玩起了“因言获罪”这一套把戏。不知道是它自身的傲慢还是觉得我们“人傻钱多”?网络时代,犯一次错误并不可怕,怕的是犯了错以为用金钱或者势力可以摆平一切,或者用几句模式化的语句就以为可以全身而退,如果是这样,洲际大可以回想一下,就在刚刚过去的5月,试图借“营改增”浑水摸鱼的时候,你成功了吗?更重要的是,也许我们的力量比不上是市值百亿的资本大鳄,但是用脚投票的能力,我们还是有的。
更多事件详情:点评三里屯洲际酒店事件(持续更新)三里屯洲际事件直播4:当事人对三里屯洲际事件的详细说明及诉求(8月24日)三里屯洲际事件直播3:这种道歉,没办法接受三里屯洲际事件直播2:洲际集团的初步回复三里屯洲际事件直播1:三里屯洲际逐客辱客?