visa 5000 最终成功拿回所有奖励积分 共计60000分
2017-02-08
其实从十一月下旬开始就陆续在跟客服通过邮件撕了。当然也是经各位大神的启发!在此先谢过!
言归正传,刚开始撕的时候自己还很理直气壮,觉得既然是你希尔顿的问题就应该你们内部解决,所以邮件里面我直接让客服跟酒店确认我的确是用visa支付了杂费。偶尔遇到些靠谱的客服,截至去年年底撕回了10000分,但中间不知遇到了多少忽悠的客服。觉得太累,索性等到我的所有stay都完成,找酒店要了所有尚未收到奖励积分的stay的账单,于1月29号连同信用卡正面一并发给了客服。然后两天后邮件追了一次,回复说已经建了case,让等10个工作日。今天觉得实在是想不通,账单上明明显示了用的visa支付(通过卡号识别,因为账单字面显示通过银联支付),凭什么让等这么久? 随即推了客服。遇到一个靠谱的,随后不久就直接打电话到酒店挨个确认stay的情况(正好碰巧跟酒店前台确认了此事),并邮件回复了我会立即补分。现在确认已经到账了!回想起来,还是得拿到账单这种十足的证据,对方就真的没话说,最多是拖你几天。大家要是还有没到账的奖励积分,赶紧行动起来吧!
言归正传,刚开始撕的时候自己还很理直气壮,觉得既然是你希尔顿的问题就应该你们内部解决,所以邮件里面我直接让客服跟酒店确认我的确是用visa支付了杂费。偶尔遇到些靠谱的客服,截至去年年底撕回了10000分,但中间不知遇到了多少忽悠的客服。觉得太累,索性等到我的所有stay都完成,找酒店要了所有尚未收到奖励积分的stay的账单,于1月29号连同信用卡正面一并发给了客服。然后两天后邮件追了一次,回复说已经建了case,让等10个工作日。今天觉得实在是想不通,账单上明明显示了用的visa支付(通过卡号识别,因为账单字面显示通过银联支付),凭什么让等这么久? 随即推了客服。遇到一个靠谱的,随后不久就直接打电话到酒店挨个确认stay的情况(正好碰巧跟酒店前台确认了此事),并邮件回复了我会立即补分。现在确认已经到账了!回想起来,还是得拿到账单这种十足的证据,对方就真的没话说,最多是拖你几天。大家要是还有没到账的奖励积分,赶紧行动起来吧!