山航启动应急保障机制 为受九寨沟地震影响旅客免费退改签

　　8月8日21时19分

　　四川九寨沟县境内发生7.0级地震

　　山航尚未开通九寨机场航线，但运营至成都、绵阳机场多条航线，目前相关航班未受地震影响，运行正常。

　　获知消息后，山航按照相应程序启动预案，将全力确保旅客顺利乘机，凡8月8日（含）前已购买的乘机日期在8月9日至8月15日（含）间的山航实际承运的绵阳航班（含联程航班、兑换免票），以及涉及以九寨沟为目的地的山航旅客，可免费全额退票或免费改期一次。

　　相关票务信息可致电山航客服电话95369咨询。

　　抗震救灾 民航担当

　　8月9日凌晨5时26分，民航第一个抗震救灾加班航班——四川航空3U8111，运送救灾人员及物资从成都起飞，前往九寨，返程将接滞留旅客回蓉。

　　地震发生后，川航立即启动应急响应，成立抗震救灾应急保障领导小组，制订应急保障方案，明确应急保障任务，航班运行相关的飞行、乘务、机务、签派等岗位人员待命准备、服从统一调配。

　　9日零点前后，川航先后有3个航班从杭州、西安、无锡飞抵九寨，其中西安、无锡航班上分别仅有2名和1名旅客，川航相当于“空机”飞进九寨。后续航班运送387名旅客前往成都、西安、无锡。

　　9日当天，川航从成都、重庆、西安、杭州、贵阳、无锡等6地飞往九寨的18个进出港航班将正常执行。目前，飞往九寨航班已有部分旅客退票或改签，即使“空机”，川航仍将坚持执行各地飞往九寨的航班，尽早尽量疏散滞留旅客。

　　这，就是民航担当！

　　据飞常准业内版最新数据显示：九寨沟黄龙机场现在起降正常，流量正常，小面积延误。

　　小编从“闪电新闻”获悉，截止今天上午9时，济南市共13家旅行社153名游客发生地震时在九寨，均安全，目前已开始逐步有序撤离。

　　除了距离景区入口86公里路程（下同）的九黄机场，九寨沟景区周边还有广元盘龙机场314公里，阿坝红原机场322公里，绵阳南郊机场344公里，甘南夏河机场440公里以及成都双流机场480公里。九黄机场天气多变，海拔高达3448米（仅比拉萨贡嘎低100余米）。

　　在抢险最关键时刻，小编建议短期内有计划前往九寨旅游的游客更改计划，为了安全，也为受灾群众腾出更多资源。同时也请我们的民航同事、救灾机组在全力救援之时，注意自身安全，祝平安！

　　截止发稿时，已有多家航空公司发布退改签规定：

　　四川航空

　　8月8日至8月15日 川航承运的涉及九寨的航班（含联程、兑换）免费全额退票或免费改期一次 热线：95378

　　中国国航

　　国航西南公司已召开高级别应急会议应对地震可能带来的紧急运输任务。8月8日至8月16日 国航承运的涉及九寨的航班（含联程、兑换）免费全额退票或免费改期一次 热线：95583

　　南方航空

　　2017年8月8日（含）前销售的航班日期在2017年8月8日（含）-8月20日（含）间的南航、重庆航空实际承运进出九寨黄龙机场的客票（含联程客票），可以免费全额退票或免费改期一次。热线：95539

　　东方航空

　　8月9日至9月30日 东上航中联航承运的涉及九寨的航班（含联程、兑换）免费全额退票或免费改期一次 热线：95530

　　海南航空

　　凡8月8日（含）前购买的，航班日期在8月8日至8月15日之间由海南航空承运，涉及成都、绵阳、九寨进出港的国内、国际航班客票（含国际联程客票及兑换免票）可全额退票或免费变更一次。

　　祥鹏航空

　　8月8日至8月15日 祥鹏承运的涉及九寨的航班免费全额退票或免费改期一次 热线：95326

　　西部航空

　　近期西部航承运的涉及九寨的航班免费全额退票或免费改期一次 热线：95373

　　成都航空

　　8月8日至8月15日 乘坐成都航航班前往成都后去往九寨或从九寨返回成都后续乘坐成都航航班免费全额退票或免费改期一次

　　山东航空

　　凡8月8日（含）前已购买的乘机日期在8月9日至8月15日（含）间的山航实际承运的绵阳航班（含联程航班、兑换免票），以及涉及以九寨沟为目的地的山航旅客，可免费全额退票或免费改期一次 热线：95369

　　在天灾面前，我们没有妥协！一方有难八方支援，抗震救灾，义不容辞！

　　一场突如其来的灾难，打破了周二晚上的宁静；一场场无需动员的驰援，旨在营救更多生命。