你知道盗刷信用卡,那你了解盗刷酒店积分吗?
2017-06-29
盗刷信用卡可以让你有钱财损失、信息泄露等问题,那你知道盗刷酒店积分也会产生同样的后果吗?甚至,在酒店积分刚刚起步的国内,盗刷却已形成产业链,个人损失额逐年上升。故此,有人称它为“黑市”,因为够暴力够黑,也因为它早已变为成熟的可交易市场。
导火线:一夜之间被刷十几万积分
6月12日,一则“IHG酒店会员被盗刷十几万会员积分”的新闻刷爆网络,受害人施先生发现:一个陌生人在泰国普吉酒店使用自己的积分入住当地豪华酒店,施先生立刻电话告知酒店,但泰国酒店却未及时采取有效行动,尽管会员中心最终返还了施先生被盗积分,但是这个盗刷人还是顺利地住满了3天。这是一则持有会员卡的案例,下面让我看看入住者的案例。
赵先生通过OTA以“代理预订”的方式下单了上海某高级酒店,遵照要求完成全额预付。入住时赵先生询问**事项,前台告知积分兑换房不能开**。此时,赵先生才知道所谓的“代理预订”,是有人用自己的酒店会员积分免费兑换房间,再将此房挂到OTA平台,以较低价格吸引个人入住。最后酒店以网站涉嫌非法倒卖积分的理由,拒绝赵先生入住。
黑客刷积分,一晚几十万
由案例可知,酒店积分盗刷产业链中有积分持有者(黄牛或个人)、积分使用者(知情或不知情)、酒店以及OTA平台。尽管涉及方面较多,但最重要的流通货币就是积分。
以上文全球最知名的IHG会员积分为例,明文规定积分不可私下**,在极少数情况下允许转移,所有积分必须通过实打实地入住来增加,积分作为消耗品从哪里源源不断地来?
盗刷积分,是不法分子利用泄露的个人信息、4位数密码、失灵的信息提醒,以及“允许会员增加受益人”等条件,进行盗刷,窃取他人积分,让没有卡的用户冒充会员入住。
其中不乏少数游走在法律边缘的黑客,他们专业爆CODE,用机器人操作无数个账号,一晚上刷出几十万积分。
除此之外,黄牛党还盯上了每年酒店吸引顾客推出的大力度积分赠送活动,住3送2的时候不要免费房要积分等等。
最后一点在国外比较常见,就是高级酒店会员自动匹配服务。例如,希尔顿接受所有国际酒店的会员匹配,因为酒店间尚未打通资料审核系统,不法分子凭空注册几个希尔顿账号,通过后台杜撰出希尔顿入住记录,就能轻松匹配到其他高级酒店的会员资格,积分也就随之而来。
入住者大多“揣着明白装糊涂”
上述例子中赵先生明显是受害者,那是不是意味着大多数消费者都被欺骗了呢?其实只要搜索“IHG积分换房”或“酒店积分换房”字眼或者登陆某积分论坛便会让你想捂紧自己的积分口袋——
“如何购买酒店积分”
“某宝买的积分靠谱吗?”
“如何用小号刷CODE”
“教你一分钱不花全世界玩转五星级酒店”等等
这些人大多不是受害者,而是游走在灰色边缘的利益既得者。如果不是以非常规手段、侵害他人利益为前提,还真像一个可歌可泣的互助团体呢。
我们再看看酒店,它是不是也是受害方?早年时候,黄牛党的倒卖提升酒店入住率,他们睁只眼闭只眼。现在由于倒卖产业的逐渐成熟,从业人员太多了,消费者也摸到了门道,大批人以低价住高价房,导致正常渠道难以销售。同时,通过倒卖积分大大摧毁了酒店的服务,失去口碑,所以近些年打击倒卖积分的手段渐渐收紧。
这就像“物种入侵”的干预失误,纵容亚洲鲤鱼,是为了清理美国南部鲶鱼池的海藻,但这是以破坏生态系统为代价的,最终外来物种不受控, 泛滥成灾,又引发新的问题,反而要花大成本捕鱼杀鱼……
作为消费者,混乱的秩序最终只会反噬大部分人的利益,我们能做的就是不参与,并且坚决抵制!