酒店品牌认知度与实际住宿情况存在很大关联

　　中国游客的调查

　　2015年2季度，瑞银 Evidence Lab 进行了一项关于中国出境游的调查，此次调查共选取了中国内地20个一二线城市的2，924名中高收入消费者作为受访者。

　　邮轮渗透率料将提升

　　此次Evidence Lab 调查结果凸显出了中国邮轮行业趋势，受访者的回答表明目前在中国邮轮渗透率较低。在过去15个月曾有过出境游经历的1，650名受访者中，只有15人乘坐过邮轮。我们的调查显示邮轮渗透率只有0.9%，与2014年中国邮轮实际渗透率约0.6%相似。展望未来，在未来12个月有出境游打算的1650名受访者中，虽然打算乘坐邮轮的受访者占比只有2.4%，但中国游客对邮轮兴趣日益提升这一点较为明显。

　　酒店品牌认知度、偏好及实际住宿情况

　　有意思的是，尽管今天希尔顿在中国开的酒店数量与万豪相同、少于喜来登， 希尔顿的品牌认知度却高于喜来登和万豪，其认知度仅次于皇冠假日酒店， 皇冠假日酒店目前在中国的酒店数量要多得多。美国三大酒店品牌的认知度均超50%，我们的数据中，品牌认知度、偏好与实际住宿酒店之间明显存在关联。在订酒店时，45%的受访者会选择通过酒店运营商的网站/应用预订， 其次是通过在线预订网站/应用预订(21%)。对比一下，万豪酒店全球预订有40%是直接预订(27%在万豪的公司网站，其他直接预订13%)，OTA 占到预订量的7%。

　　澳门调查结果

　　2014年澳门接待了2130万中国内地游客，成为仅此于香港的、第二受内地游客欢迎的旅游目的地。2014年，逾半数(54%)的游客都未在澳门过夜。我们的调查结果显示，过去15个月去过澳门的受访者中，有78%打算在未来12个月再去澳门。从频率看，未来12个月受访者的平均出游次数意向为2.4次，与过去15个月的实际出游频率相似。