关于酒店SEO的十大建议
2012-10-31
酒店营销人员喜欢高呼“SEO已亡!”的口号,他们都在宣告社交媒体、客户再定位、移动渠道和平板电脑等未来的主要趋势将“拯救”你的网站。然而,无论酒店业的一些人士提出什么样的意见,SEO仍然是酒店营销策略中的一个重要部分。结合HeBS Digital自身的经验来看,在我们的酒店客户当中,56%的网站预订收入来自搜索引擎的反向链接,包括自然搜索和付费搜索。
Google持续更新其Panda算法(最近刚推出Panda 3.9),不仅使得很多内容贫乏的酒店网站在搜索结果页面的排名不断下降,还提升了对酒店网站的要求。Google Venice算法的更新也对本地化的搜索产生了极大影响,总而言之,Google将致力于根据你的地理位置为你提供本地化的搜索结果,无论你输入的搜索关键词是否包含地理位置信息——你可以输入“酒店”,然后Google就会根据你所在的位置提供相关搜索结果。
酒店经营者还面临着另一个挑战:他们需要持续添加最新的内容和更新酒店网站,因为这极大地影响酒店网站的SEO排名。也就是说,酒店需要分配一定的预算,以确保网站的内容是最新的。
案例分析:酒店通过搜索引擎所获得的收入
尽管目前市场上提供的各种新型数字营销工具和模式多到让酒店经营者不知所措,但在HeBS Digital的酒店客户(包括数千家酒店)所获得的网站收入中,55.6%以上的收入还是来自可靠的传统搜索引擎。
以下是搜索引擎(Google、Bing和Yahoo)创造的收入在酒店网站总收入中的占比(今年截至9月30日):
• SEO收入:32.7%
• SEM收入:22.9%
网站SEO的质量与酒店付费搜索营销活动的效果呈正相关,网站的SEO越好,Google针对网站的付费搜索营销活动所给出的质量指数(Quality Index)就越高,这意味着广告排名、转化率和投资回报率将提升,而付费点击成本会更低。而由技术和营销资金为支撑的一个稳健的内容策略能使酒店形成差异化,使得酒店可以通过搜索引擎来实现收入最大化。
但这并不代表SEO与它刚开始出现时的模式完全相同,一些酒店已经不再使用某些搜索引擎优化策略,我们也很高兴看到这些不合适的策略被淘汰。搜索引擎的算法更新所针对的正是一些“黑帽SEO”的做法(使用作弊手段获取流量),这些做法一般都会使搜索的质量和相关性降低。
那么,酒店的SEO目前发生了哪些变化?
酒店永远不应该再使用以下SEO策略:
• 关键词堆砌:酒店营销人员在很久以前就不应该使用这一做法,为了让你不再依赖于持续添加关键词,Google在2012年4月更新的Penguin算法已淘汰这种做法。
• 仅提供贫乏的内容:Google不再青睐那些仅包含1-2个句子的网站页面,Google Panda强调了有深度和相关性的内容所具有的重要性,这些内容可以为用户提供帮助,并为他们提供好的用户体验。
• 典型的作弊链接技术——创建链接工厂:Google Panda算法更新同样对这一行为做出了明确的限制,酒店在任何情况下都不应使用链接工厂。来自这些内容单薄的网站的反向链接将极大地影响酒店网站在搜索引擎的表现。
• 使用完全符合关键词的网址(Exact Match Domains,以下简称“EMD”):针对EMD的算法更新消除了最后一项过时的SEO策略,尽管这类更新仅影响到少数搜索结果。
那么能在搜索引擎获得较高排名的是哪些网站呢?答案正是那些拥有丰富原创内容的网站。网站内容一直都是SEO的关键因素——最近Google Panda的算法更新使得网站内容成为了最重要的因素。搜索引擎每次对算法的更新都会针对某些网站糟糕的SEO做法而惩罚它们,由此我们可以了解到一点:搜索引擎青睐相关的内容。在过去18个月,高质量的内容一直是搜索引擎所重视的元素,因此酒店必须建立针对性的SEO策略,以提供高质量的内容。我们在下文中列出了有关酒店网站优化的10条建议。
HeBS Digital针对长期有效的酒店SEO策略提供的10条建议
1. 重新设计你的网站。听起来似乎这一做法不会影响酒店网站的SEO,但事实绝非如此。对网站进行重新设计后,你可以通过分析创建一个内部网站框架,以管理相关的内容。通过竖井策略(silo技术)组织内容主题,每个子级页面都会对父级页面的SEO产生影响。另外,网站应该实现后端功能:XML网站地图、标准化的标签、子页面的robot.txt文件(指定搜索引擎的访问权限的范围)以及网站加载速度等等。以及为网站创建一个先进的内容管理系统(CMS)。
酒店应重新设计网站的另一个重要原因是:对集中的网站内容和数字营销资产管理技术的需求不断在增长。酒店营销人员面临着很多挑战,他们需要通过不同的渠道来创建和管理新鲜的内容、储存和分配酒店的数字营销资产以及提供有关服务、打包产品、活动和动态新闻等信息。如果酒店未建立CMS,那他们在管理电脑版网站、手机版网站和平板电脑版网站以及Facebook、Twitter和Google+等社交媒体的酒店信息时就会感到很吃力。
显然,酒店经营者需要的不仅是一个简单的、仅用于添加和编辑文本及视觉化内容的网站CMS。
2. 在酒店网站上创建具有吸引力的内容。持续更新的Google Panda算法要求网站确保其内容具有深度、相关性、独特性和吸引力。如果某家网站没有提供具有一定深度的内容,那它在搜索结果页将无法获得较高的排名。HeBS Digital建议有限服务的酒店应在其网站上提供至少25页内容,而全服务酒店应在其网站上提供35-40页内容。大型的全服务酒店或度假村在刚开始推出网站时就应提供75-100个内容页面。酒店还应利用网站的CMS平台来创建不同的登陆页面,这些页面分别针对每个酒店的特惠产品、打包产品或促销以及酒店内或目的地的活动和动态信息。
3. 使用专业的文案。你付出多少钱,就能获得多少相应的回报——如果文案撰稿人收费很低,那他们通常仅能提供缺乏吸引力的贫乏内容,这些内容只能充充版面。你应该花时间去寻找一些同时拥有SEO和酒店行业经验的专业文案人员,这些人应该能称得上是“旅行作家”。这些作家不仅能创作出具备吸引力和质量的独特内容,还能为你提供好的想法和建议,让你以最好的方式将酒店产品以最好的方式呈现在网上。只有把钱用在长期有效的内容上,你才算是把钱花在了实处。