管理者必读：酒店筹备期对基层员工培训纲要

　　第一：行业介绍(包括行业主旨，从业理念，精神，经营管理理念与工作导向，行业文化，价值观和人生观，社会发展新趋势，理性就业选择，社会道德与个人修养的要求。)

　　第二：统一认识，统一思想，同一目标。

　　第三：为何要具备竞聘上岗和参与行业.市场竞争的能力。

　　第四;专业素质，技术能力，个人素养的培训与修炼。(培训，锻炼，总结，形成，成长，独立，独当一面)

　　第五：细节的认知与执行。

　　第六：目标，目标!前进，前进!

　　第七：客户，酒店实体，老板，管理者与自己的关系，以及处理方式。

　　第八：平台，工作，成绩，成长之间的关系。

　　第九：何谓工作，何谓社会价值观与人生观，大局观?

　　第十：导向式行为结果的产生与作用。

　　十一：团队，成功依靠团队和集体的力量。(参与一个狼性的团队是无与伦比的荣耀)

　　十二：团队的作用是怎样形成的?团队作用的结果分析。

　　十三：市场的发展需求趋势与近期结果。(如何抓住市场契机和消费群体)

　　十四：让员工的工作，付出与个人价值观，人生观与企业价值观趋于一致，并与市场和个人利益紧密相关。

　　十五：敬业与发展提高的关系。

　　十六：态度(态度决定高度)。基层员工所应具有的心态，基层管理者所应具有的心态，中层管理着所应具有的心态，，所有员工的工作态度与自身发展以及酒店发展的关系。

　　十七：高取势，低取利。短期目标与长期目标的制定以及两者之间的关系;应如何用最有效地方式去实现目标现实化。

　　十八：不变与创新。

　　仅供参考，视势而定。管理如流水，刀斩不断，延绵不绝，以柔克刚，管理如山岳，稳健坚固，不宜撼动，管理如雷霆，胜在快速，抢占先机，管理如放风筝，张弛有度，顺势而为，管理如少女，既青春又奔放，活力无限。