测评北京励骏酒店

本期测评员

 

姓名：姜晓洁

年龄：22岁

职业：学生

 

 

 

根据“满意度研究”中的五级满意度和十分评分制的对应关系进行十分制计分。

非常不满意

1-2 分

比较不满意

3 分

一般

4-7 分

比较满意

8 分

非常满意

9-10 分

 

室外空气质量

▷室外空气质量：在酒店外露天现场测得甲醛含量0.000毫克/立方米，PM2.5浓度值是7微克/立方米。

 

酒店外空气质量

 

门童服务

▷ 酒店门口有门童守候，为客人开启车门，主动帮客人拿行李。（10分）

 

前台

▷ 办理入住：在不排队的情况下，办理入住用时3分钟。（10分）

▷ 隐私保护：本期测评有两名客人先后办理入住，测评员在办理入住时提供了已办入住人员的姓名，前台没有核对房间号、也没有征得已办入住人员的同意就擅自给测评员办理了入住。（0分）

 

电梯

▷ 进入电梯，需要先插卡再按到达楼层，房卡除了可以去一层和二层，只能刷本楼层，对其他客房楼层无效。（10分）