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北京瑞海姆田园度假村测评报告

2018-09-02

评分制

五级满意度与十分评分制

(特别强调:在酒店测评中,安全和卫生是非常重要的考核对象,如若出现差错,都视为“0”分)


  【测评part 1 “完美至极”】

门童服务:测评员当日下午多次出入酒店,门童均在岗。(10分)

前台:首次办理入住手续用时4分钟。(10分)

安全测试:下午16点许,测评员持他人身份证办理入住,前台表示未经过原住客同意无法为其办理入住。(10分)

顾客隐私:测评员用外线电话拨打酒店前台索要客人房间号,前台表示未经过原住客同意无法私自透露客人的房间号。(10分)

房间设施:房内灯控设施标识清晰完整,床头设置有房间灯光“一键式”总控制开关。(10分)

房内有不间断电源,并且标识清晰,方便使用。(10分)
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