酒店产品知识｜第四讲

　　酒店产品知识第四讲

　　1.客人常问问题及答案

　　1.酒店提供地图吗？

　　先生/小姐，您好，我们礼宾部能为您提供地图，有酒店周边的地图，还有苏州市旅游地图和苏州市交通地图，礼宾部就在酒店一层大堂区域。

　　2.酒店附近有什么特色小吃？

　　先生/女士，您好，酒店附近有几家苏州特色的老字号小吃店，如朱鸿兴面馆、朱鸿兴卤菜、观振兴面馆、义昌福包子等，位于酒店东北方向的158生活广场，出酒店大堂后左转，走到浒杨路再右转，然后直走即可到达，全程大约2公里，路况正常情况开车大约5分钟，步行大约20至25分钟，如您想选择更多的苏州特色小吃，我建议您可以去市中心的观前街，那里有很多苏州的特色小吃和老字号，当然您也可以去酒店南面的永旺梦乐城，永旺梦乐城是一个大型的综合体购物休闲娱乐广场，那里也有很多各地的特色创意小吃，出酒店大堂右转即可到达，步行大约1分钟。

　　3.哪里可以买到苏州的土特产？

　　苏州的蜜饯，糕点，豆腐干都是很有名的，苏州的观前街有多家百年老店可以购买，像采芝斋，稻香村，此外一些大的超市也有购买。

　　4.附近有酒吧吗？

　　先生/女士，您好，建议您可以去市中心干将路玄妙广场的MUSE、SYNDROME（星德罗）或人民路的PANDORA（潘多拉），如您想去清吧，可以去市中心十全街的上将酒吧，很有苏州特色的一家酒吧；或者您也可以去园区的李公堤，在那有一条叫作1912的酒吧街，外国客人会比较多一些。

　　5.最近的KTV在哪？

　　先生/女士，您好，最近的KTV是K-show，位于酒店南面的永旺梦乐城三层，出酒店大堂右转即可到达，步行大约1分钟。

　　6.最近的电影院在哪里？

　　先生/女士，您好，最近的电影院是金逸院线KM影城，位于酒店南面永旺梦乐城三层，出酒店大堂右转即可到达，步行大约1分钟。

　　7.最近的大型商场在哪里？

　　先生/女士，您好，最近的大型商场是位于酒店南面的永旺梦乐城，出酒店大堂右转即可到达，步行大约1分钟。

　　8.最近的加油站在哪里？

　　先生/女士，您好，最近的加油站是中石化加油站，离酒店大约2公里，出酒店大堂后左转，行到浒杨路再左转，然后直走至浒墅关北路左转即可看到，路况正常情况大约5分钟车程。

　　中石油加油站则要稍远一些，离酒店大约6.5公里，出酒店大堂后左转，行到浒杨路左转再直走进入兴贤路继续直行，行至209乡道后右转并直行后即可看到，路况正常情况大约15至20分钟车程。

　　9.最近的银行在哪里？

　　先生/女士，您好，在酒店一楼公用电话旁有中国银行的ATM机，最近的银行位于酒店东北方向的158生活广场，出酒店大堂后左转，走到浒杨路再右转，然后直走即可到达，全程大约2公里，开车大约5分钟，步行大约20分钟，有中国银行、工商银行、建设银行、招商银行、江苏银行等，在158广场北边的浒杨路与永莲路交叉路口则有农业银行、邮政储蓄和苏州银行。