飞行锦囊 衔接飞机的火车、巴士票怎么买？

　　1.什么是“空铁通”、“空巴通”？

　　为使旅客可以更便捷地安排旅程，东航与铁路局、各大城市客运公司合作推出了 “空铁通”、“空巴通”产品，选取附近设有陆路交通枢纽的机场，以一站式购买航空+铁路、航空+巴士联运客票的形式，为有航空+陆路交通衔接需求的旅客提供更优质的出行体验，帮助旅客更顺利地到达旅行目的地， 如：需要从苏州到芝加哥的旅客，可购买“空巴通”产品，在客票中同时包含苏州至上海的巴士票和上海至芝加哥的机票，旅客在乘坐巴士自苏州汽车站到达上海浦东机场后，在浦东机场出发大厅办理值机前往芝加哥。

　　2.为什么选择“空铁通”、“空巴通”？

　　价格优势

　　与分开购买机票和火车票/汽车票相比，购买“空铁通”、“空巴通”产品的价格更为优惠，同时对于身处无机场或有机场但航班选择较少的城市的旅客们来说，乘坐火车或长途巴士至附近的区域性枢纽机场乘机更为便捷。

　　衔接保障

　　购买了“空铁通”、“空铁通”产品的旅客，若在旅行过程中因任一承运方原因导致后续行程无法衔接，东航都会与铁路、公路承运单位相互协调为旅客免费安排改期衔接。

　　3.如何购买“空铁通”、“空巴通”？

　　旅客可通过客服热线95530、各营业部直属售票处及指定代理人购买。

　　4.哪些地区开通了“空铁通”、“空巴通”？

　　目前，东航分别以上海、武汉、宁波、海口、太原5座城市为枢纽开通了“空铁通”产品，以上海、广州、武汉、南昌、合肥、重庆、长沙7座城市为枢纽开通了“空巴通”产品，形成了多种交通方式衔接的联运模式，给枢纽城市周边的旅客带来便利。

　　5.更多注意事项

　　预留足够的衔接时间

　　购买了“空铁通”、“空巴通”产品的旅客，航空运输段按照正常乘机手续办理即可，铁路/公路运输段需要前往指定的取票窗口，因部分机场至火车站、汽车站的距离稍远，需乘坐其他公共交通方可中转，请预留好充足的衔接时间以免错失航班或火车/长途巴士。