如果你是个粗心的旅行者一定要看这些

2016-08-31

　　不知道各位积友中有没有非常粗心的人啊！有些时候我会觉得粗心简直就是一种病啊！比如在你出国旅游的时候把护照丢了、行李丢了、误了班机、一不小心把自己都给弄丢了，还真不知道怎么办呢。不要慌！今天就来整理下，如果你在出境时遇到这些问题该怎么办！

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一.机场行李丢失或损坏

　　出外旅行一定要防止行李丢失，减少损失，具体你可以这样做：

　　1.贵重物品勿托运：打包行李时记得分门别类，贵重物品不要托运，因为这类物品丢失也是不予赔偿的；

　　2.行李条上写英文：行李上务必写上英文名字、联系方式等关键信息，如此比较容易在机场被寻获。即使遗失，航空公司可按照行李名条，将行李送回；

　　3.个性化标识：在行李箱上增加自己独特的印记，如贴醒目贴纸，绑丝巾以做区别，在遗失时也便于查找。

　　如果行李真的丢了，也不要慌：

　　第一步：找查询申报

　　行李发生延误、破损、丢失、内物丢失等x`不正常情况，应立刻持机票（电子客票）、登机牌、行李牌和身份证件到机场行李查询处（LOSS AND FOUND OFFCIE）申报，协同工作人员一同填写“行李运输事故记录单”。

　　在查询时，需要出示行李票、登机牌以及护照等证件，行李查询处一般会联系你所乘坐的航空公司进行查找，正常情况下航空公司的系统可以查询到你的行李去向。

　　第二步：索赔

即使查询到行李并未丢失，但是需等待较长时间才能拿到行李。此时航空公司有义务支付旅客购买日用品的费用，或凭**报销，或限定金额，具体标准与航空公司协商。

　　无论是遇到行李丢失还是损坏，每家航空公司都有制定相关的赔偿措施，赔偿的金额也根据舱位不同而有差异。行李损坏，可拿去修理提供**报销或者要求赔偿。行李丢失则根据航空公司规定协商，若买了行李保险，这种情况可以向保险公司索赔得到额外赔偿。

　　关于赔偿的提示

　　行李丢失或延误最迟不得超过21日联系当地的航空公司办事处，损坏不得超过7天，否则视乘客自动放弃权利。(从行李交付收件人之日起算)

　　以下属于旅客责任的情况，不予赔偿：

没有按时办理登机和行李托运手续（航空公司要求旅客在飞机起飞前30分钟办好登机和行李托运手续）；
托运行李中带有违禁物品；
托运行李中有贵重物品，比如现金、票据、重要文件等。（航空公司明确规定贵重物品请旅客随身携带）

　 二、护照丢失

　　首先，当然是想尽办法防止护照丢失了：

　　1.放包里：用完护照后，最好随手就放到包里，不要一直拿在手上；

　　2.代保管：跟团游时，除出入境接受检查时使用外，最好交给领队统一保管；

　　3.留电话：在出入境证件最后一页的“应急资料”栏中填写好地址和联系电话，这样一旦被拾获就能及时联系到失主本人；

　　4.分存放：国外购物不要露富，护照不要跟钱包放一块，一起丢失很麻烦；

　　5.做好备份：出国前将所有证件及证明做好备份。很重要。最好的办法是将身份证复印照片、护照首页和签证页照片、户口本照片、机票行程单拍照，备一份在电邮中，以备不时之需。

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　　如果护照真的丢了，也不要慌：

　　第一步：先找，再报案

　　发现护照没了，先冷静，好好回想一下自己的行动路线，是否丢在车上、景点或酒店？如果是被偷走，卡证则很可能随手丢在附近。原路返回寻找可能有一线希望。

　　一旦确定护照确实丢了，就尽快去当地警察局报案挂失。在很多旅游目的地国家，这会是警察局或移民局日常工作流程中的重要一项。一般当天就能拿到警察局的证明。

　　关于报案的提示：

报案前，建议事先准备好护照复印件及签证复印件。
警察出具的报案材料，是作为日后补办护照及证明游客在该国合法入境居留的凭证之一，也是向当地移民局申请出境签证时备用的材料，所以报案证明一定要保管好。

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　　第二步：补办旅行证比护照更方便

　　护照丢失后，需要到所在国的中国大使馆或领事馆补办护照或旅行证，这样才能回国。办理时，需要出示所在国警方出具的护照丢失证明、护照复印件等文件。补办护照通常需要15个工作日，一般出国旅游等不了这么长时间，所以建议办理旅行证。旅行证是替代护照的证件，具有护照的等同效力。正常情况下大使馆办理旅行证需4个工作日，加急只需2个工作日。旅行证有效期为两年。

　　关于旅行证的提示