订房率暴增350%的民宿创业者：想活命 必须熬过9月
2020-05-02
刚经历过一场“大浩劫”的民宿业，近期似乎迎来“回暖”迹象。数据显示，今年2-3月，国内酒店住宿企业营业损失超670亿元。连续几个月的疫情下，曾经火热的民宿行业遭遇重击，被称为是疫情下第一个彻底归零的行业。据铅笔道了解，经历过一段黯淡期之后，他们也曾开展过一场疯狂自救：1、有些创业者转战新媒体营销，利用抖音短视频和朋友圈等社交工具为民宿“带客”；2、更大胆的，开始利用短视频直播“带货”，走社交电商路线卖，土特产、伴手礼；3、还有的民宿转型业务：不再仅限于短租，开始尝试性价比更高的长租；另有民宿把自己改造成私人影院、私厨等。到4月份时，据民宿平台数字显示，4月比3月业务环比上涨350%，民宿有回暖迹象，尤其是主打本地客群的城市周边民宿。据铅笔道了解，由于距离城市近，这些民宿在清明小长假已经迎来了一小波入住潮，不少民宿在五一长假前半个月便是预订满房状态。不过，相比城市周边民宿，商务和长距离旅游仍待复苏，所以城市民宿和旅游民宿的日子就不那么好过了。一些创业者告诉铅笔道，对民宿行业市场行情比较悲观：全面恢复至少也要8、9月份，甚至更晚。另有创业者表示，现在极少数特色民宿人流量会有恢复，另外的大部分整体入住率仍不及往年10%，还有不少民宿出于成本考虑，依旧处于“不开张”状态。一场洗牌，在民宿行业似乎已经不可避免。民宿“自救”“从春节到3月6号复工，民宿有1个半月处于‘零入住’状态。”民宿的收入与入住率息息相关，没有了收入，但是租金与工资还得照付。中国兴业民宿业务营销总监刘伟在接受铅笔道采访时坦言，公司民宿业务受疫情影响严重。刘伟介绍，本来，中国兴业民宿业务佛山直营店每年有三个旺季，分别是春节、桑果节（3月中到4月底）、国庆节。但疫情开始正临春节旺季，大家不能出门，客人全部退款，加上桑果节也只有很少部分客人。他计算过，算上房租、人工等成本，公司大概损失20万。另一家名为安仁·天福美院的民宿负责人阿吉也表示，疫情传播扩散后，自家民宿从春节到4月10日都属于停摆状态，没有任何收入。疫情期间，这种“民宿归零”的状态已经不是个例。据了解，中国饭店协会调研了全国28个省市区600多家住宿企业发现，今年前两个月，住宿企业营业损失超670亿元，预计全年营收将同比下滑24%，共计损失在1300亿元左右。好在许多被疫情冲击的民宿，也展开了一系列“自救行动”。一位在北京郊区经营民宿的创业者白亮（化名）则选择在营销宣传上下功夫。“疫情间，看到创业者们都在利用直播和短视频带货，我就想，我直播可能不行，但做一些简单的短视频在社交软件上做宣传或许能尝试下，没想到真行了。”说到这场自救，白亮一开始也没觉得能成功。今年3月初，在民宿停滞1个多月后，白亮开始从家里赶往民宿，拍一些精美的民宿图片和短视频，并开始通过朋友圈、抖音等社交工具发布。慢慢的，视频阅读数据就从一两千，涨到一两万，现在最高的阅读数据已经有30万+，平均能达到15万+。就这样，他吸引到不少顾客前来咨询，他们都表示疫情结束后要去体验一番。他表示，虽说现在有一些外地顾客因为考虑到距离远还不能来消费，但从公司4月中旬复工以来，已经有不少北京同城的顾客来体验过。同时，也有民宿不仅限于短租，开始做长期房屋出租。近期，民宿平台掌宿发布了一封名为《民宿求援：200套网红民宿限时低价出租》的公开信，决定将低于市场价的精品公寓转为长租，免除网费、物业费、卫生费等，甚至承诺不满意可以无责解约，以求在最短时间内将更多房源长租出去，最大限度降低边际成本。除了转变住宿业务的思路，很多民宿从业者也开始了带货之路。一位在北京主做城市胡同四合院民宿的创业者，前几天向媒体讲述了自己的“副业”。春节刚过，他就和团队在线上开发伴手礼产品，比如芝麻酱、大酱菜等等，向民宿的粉丝出售。团队还拍摄了一些老北京土特产制作视频发到社交软件的，很多外地的网友也纷纷下单购买。承接摄影业务，把民宿改造成私人影院、桌游室、轰趴馆、私厨等，民宿业者已经无所不用其极的在为自己在疫情中挽回损失。城市周边民宿“回暖”在民宿业主的不断努力下，进入四月，行业已经看到部分回暖迹象。“最近包院的客户明显增多了，因为我们四个房间+院子，还蛮适合几个家庭带小孩包院居住，所以要订房最好能提前一点。”上述民宿负责人阿吉向铅笔道透露，五一长假还没到，她这4间房已经早早被包院的家庭预定完了。阿吉的天福美院民宿于2019年5月正式运营，其位于成都大邑安仁古镇，安仁古镇是4A级的风景区，有民国风情一条街、建川博物馆、刘氏庄园、地主刘文彩的大房子，天福美院民宿坐落的天福街虽然不属于景区内，但在景区入口。她介绍，因为地理位置不错，加上本身具有特色，在疫情之前，天福美院民宿虽然没有花太多心思宣传，也仅在美团民宿和觅趣小镇App平台进行上线，但民宿客流一直不错。如今，疫情虽然还对行业造成一定影响，但相比运营着几家民宿的创业者，阿吉表示，在疫情期间的损失完全能够接受。“好在我们就四个房间，每个月赚也赚不了多少，亏也亏不到哪儿去，而且疫情是不可抗力，我觉得没啥关系。”4月初，阿吉开始为复工做准备，10日正式复工。她介绍，开始复工后，客源主要来自朋友。随着大家都开始复工，4月下旬，平台上也开始有用户订单。“受疫情影响，如今本地客户居多，都是成都或者周边来的。”上述中国兴业民宿业务营销总监刘伟也表示，公司的民宿直营店也相对有了回暖迹象。“从4月初开始，我们能达到15%的入住率，虽然只有往年淡季的一半多。”直营店位于广东佛山的5A级园区西樵山，民宿采用自己工厂生产T-BOX移动房屋，每间房子都是独栋，非常适合疫情期间人们想要保持安全距离的需求。事实上，会员制度假民宿平台如程也曾向媒体表示，其3月平台民宿预订量反超1月，而4月环比3月上涨了350%。当然，民宿业务虽然在逐渐回暖，但也是占了城市周边短途旅游的便利，接待的顾客也都是当地游客为主。目前，受疫情影响，国际游和国内长途游还无法成行，短途游就成为很好的选择。民宿出行多靠自驾车，不需要公共交通，安全性高。刘伟表示，比如广东和北京周边的民宿，因为便捷，自驾时间在3小时以内，在疫情期间就能够受欢迎。“城市周边民宿确实比风景型民宿恢复得好一些。”刘伟解释，因直营店在佛山，距离中山、珠海、深圳2-3小时、广州东莞1-2小时，客户从城市自驾到民宿距离不远。但如云南等旅游类目的地，大多数是长途旅行，需要乘坐公共交通，疫情防控工作不好做，个人安全存在风险，所以并不是首选。整体入住率不及往年10%“现在部分民宿人流量会有恢复，但今年不太可能恢复到前两年的水平。”刘伟介绍，以自己直营店为例，往年旺季，如春节和十一几乎都是满房，桑果节3月中到4月底的入住率大概是50%-70%，一年下来，加上园区客人的餐饮，收益是非常可观的。事实上，虽说行业内城市周边民宿有回暖迹象，但火爆的只是极少部分民宿，民宿行业依旧处于“寒冬”状态。他坦言，现在已经快到5月份，公司的民宿业务才有起色，显然也难达到往年收益水平。刘伟透露，因为中国兴业在民宿业务板块还帮其他民宿做预订平台，所以能看到行业内其他民宿的数据。其实，现在整体行业的入住率平均连10%都不到。“甚至现在还有没开业的民宿。”他解释，因为开业就得请人，工资就得发，关键是没有客人，对有些民宿来说，还不如不开业。最惨的还是要数那些无法对外开放的城市民宿，“城市民宿里，客人连小区都进不了。”刘伟判断，城市民宿行业想要全面恢复运营最早也要暑假。即使小区开放，在人们的跨省市外出旅游商务行为没有真正复苏之前，城市民宿还是会长时间处于寒冬中。除了城市民宿，主打旅游景点风光的旅游民宿日子也不好过。上述创业者白亮也表示，如今行业内大多创业者还处于等待“回暖期”。“我认识的几个朋友，就有在云南投资民宿的，但因为疫情期间旅游不便，民宿也还没开业。”不过相比刘伟，白亮对于民宿行业更加悲观，“全面恢复最少也要8、9月份，甚至更晚。”白亮认为，疫情影响下，旅游业最为惨重，且恢复周期最慢。这也让有旅行性质的民宿行业想要复苏更不容易。与此同时，疫情对民宿行业的打击是巨大的，但也加速了行业洗牌。白亮表示，在租金和工资还要照付，入住率却迟迟跟不上收入的情况下，民宿创业者们需要背负重大的压力。现在虽然各城市都在积极复工，但在没有得到确切的疫情“休止符”之前，没有人愿意远距离旅行。因此，谁也不知道这种入不敷出的日子要持续多久。此外，民宿行业经过了前两年的跑马圈地之后，已经呈现出供给过剩的状态，再加上投入大、回本慢，行业本身热度也在下落。刘伟也直言，“资本从去年底开始，对外投资已经锁紧，疫情爆发后，已经停止了对所有旅游相关的行业的投资。”事实上，相比几年前，去年共享民宿短租赛道确实变得冷清。铅笔道曾统计了国内17家主要的共享民宿短租企业，过往披露的总融资次数有45起。但在去年，却只有易民宿和木鸟短租分别在2月、5月完成了一轮融资，前者Pre-A轮且未披露金额，后者只披露了数千万。从规模估计，总额应该不会超过1亿元。这种局面与往年相差甚远。2015年，这17家共享民宿短租平台共拿到了8笔超33.33亿元人民币的融资；2016年，共拿到了10笔超5.55亿元人民币的融资；2017年，共拿到了9笔超31.1亿元人民币的融资；2018年，共拿到了7笔超23亿元人民币的融资。
如今，民宿行业“冷清”的市场背后，一场行业洗牌或正在酝酿。
如今，民宿行业“冷清”的市场背后，一场行业洗牌或正在酝酿。
