疫情影响、奥运会未有定论，中国民宿投资者撤出日本市场
2020-03-13
近日，国内疫情逐步得到控制，国际上却有蔓延之势。截止至3月12日，全球新型冠状病毒肺炎（下称“新冠肺炎”）累计确诊病例超过11万。世界卫生组织(WHO)宣布将新冠肺炎列为全球性大流行病。作为一衣带水的邻国，再加上东京奥运会的举办与否未有定论，日本受到国内媒体的高度关注。中新网3月12日报道，据日本放送协会（NHK）统计，截至当地时间下午8时30分，日本国内累计确诊667例（含包机归国14例）。而对于日本旅行民宿品牌“在川旅宿”（下简称“在川”）创始人、短住科技CEO韩哲等人而言，疫情带来的不仅是一串确诊数字，还切切实实地影响着手头的收益。韩哲表示，国内有媒体用“全面清零”这种词语来形容民宿纯属夸张。“根据我的切身感受，亏损最严重的是只接待中国旅行团的酒店。民宿规模较小，渠道多元，虽然同期肯定少了至少一半的生意，但远没有到清零的地步。”从2017年左右开始，中国投资者瞄准日本民宿市场，纷纷想要分一杯羹。2018年，日本正式出台《住宿宿泊事业法》（简称“民宿新法”），抬高了民宿进入的门槛。2020年初又遇到新冠疫情，逼着部分投资者铩羽而归。在日本运营民宿的史喆回想2017年之前的民宿暴利依然印象颇深，当时民宿有超过10%的回报率，中国投资人趋之若鹜。到了2019年，回报率明显下降，民宿已经是吃力不讨好的累活儿。韩哲认为，疫情将会加速淘汰那些一栋楼里有两三间房的个体户，促进日本民宿的升级和整合，这一点毋庸置疑。民宿入住率下降，中国投资者撤场在川虽说是民宿，实际上是租下一整栋楼的所有房间，进行类似酒店一般的集中式管理。目前在川在日本的所有分店均照常营业，员工正常上班，不同的只是需要戴口罩，多了消毒、测体温等环节。“和中国不同，政府没有要求企业暂停营业。如果有些企业停工了，多是因为没有客人，或者考虑到客人太少入不敷出。”韩哲解释。如果没有疫情，根据预订情况，在川近90天的入住率将达到80%。但疫情爆发后，入住率仅为去年同期的一半。韩哲笑称：“现在还没到血本无归的程度，但肯定不赚钱了。”史喆在日本旅游业深耕多年，去年底开始运营自己的民宿生意，目前在京都、大阪运营集中式民宿，共50多间客房，今年3月份整体入住率仅不到30%。“正常情况下，3月份应该是订单激增的时候，但现在后台一响都是退订的信息。这两天有少量新增的临时订单，可能是滞留在日本的客人，具体原因我们也不太清楚。”史喆称，目前也很难预测4月份订单量是否能回升。史喆观察，因为日韩关系紧张，作为日本旅行第二大客群的韩国人数量减少，日本民宿市场实际上从2019年下半年起就呈现出下降趋势。史喆的民宿虽然当时入住率仍保持在85-90%，但价格已经下降了20-30%。1月底中国疫情爆发后，出境团全部取消，史喆立马将民宿价格再次下调20%，因为价格优势，虽然中国游客减少，还是吸引了大量来自韩国、日本、泰国和欧美地区的用户订单，2月份整体入住率在76%左右。但他观察，身边一栋楼式的民宿入住率已经降到了20-30%。史喆称，早在2月份时，周围已经有中国投资者开始卖家具、转让、解约，逐渐退出日本民宿市场。无独有偶，有民宿房东向环球旅讯透露，自己在日本经营4家民宿，从2月份到4月份只有5个订单，自己正在撤出日本民宿市场。史喆听说，有些民宿开始转向长租，3、4月恰好是日本的开学季，人口流动大，这个时候转长租或许是一个短期内拉高房间入住率的机会。政府推出补贴政策，官方称奥运会照常进行此次新型肺炎对日本旅游业及上下游产业造成了巨大的影响。一周前，日本政府紧急出台了“雇佣调整补助金”政策。根据此政策，1月24日以后，今年和去年同期相比营业额下降了10%以上并且暂时停业的公司，只要加入了雇佣保险，且能够证明受肺炎影响，都可以申请此项补助金。按照公司员工的每日工资的2/3补助，补助金的每日上限为8335日元。韩哲和史喆的民宿都已经在申请此补助。韩哲表示，住宿行业损失巨大，这项政策的要求基本都能符合。史喆则表示，正规交税的公司基本上都能申请，但在日本有很多中国小公司并不交税，难以证明营业额的下降，也就意味着这项补助无法覆盖他们。另外，日本还能为企业提供担保，企业可到银行贷款一定的金额，同样，只要交税，申请的难度不大。史喆推测，疫情在日本不会大规模爆发，疫情的影响最多持续到6月份。一是日本政府预防疫情的意识有所提升，取消中韩签证效力、限制部分国家游客入境等举措在日本极为少有，只是日本在认知上与国内不同，官方称露天人员不密集的场所可以不戴口罩，医院认为没有症状可以自我隔离；二是日本本身卫生环境也较好。“最重要的是，日本政府绝对不允许疫情影响到奥运会。”史喆说。韩哲称，目前日本官方媒体信息表示奥运会准备工作一切正常。但他个人认为，如果持续影响，参与人数骤减，受经济账和社会舆论的影响，也有取消的可能性。但史喆和韩哲一致认同的是，奥运会对于日本只是一个短期利好，即便没有奥运会，过去几年日本旅游业的上升趋势依然明显，民宿投资人也会因经济驱动而进入市场。2017年，日本接待外国游客数量超过2800万人次，同比增长20%。虽然因为日韩关系紧张，韩国访日游客人数骤降，但2019年访日外国游客数仍达到3188万人次，连续7年突破最高纪录。“个人推测5年内日本旅游业依然还会走上坡路，只是中间因为疫情、经济周期的变化有些短期调整，但大方向上没有影响。”史喆分析。分散式民宿退出市场，优胜劣汰现象明显韩哲曾任穷游网COO，2014年推动穷游开始在日本设立办公室，之后又尝试做民宿。在2017年之前，韩哲在日本基本看不到华人投资的民宿，在这之后，每年入场的人倍增。但即便如此，如今华人经营的民宿、酒店在日本市场里可能连1%都不到。2018年6月，民宿新法出台，对日本民宿的消防、安全、环境卫生等提出严格要求，未取得合法资质的民宿必须从民宿平台下线。民宿新法的颁布，给这个长期处于灰色地带的产业带来一次大面积洗牌。界面新闻曾引援日本媒体消息称，新法实行后，Airbnb紧急下架未获许可的房源，日本房源数量跌幅接近八成。韩哲也有切身体会。在民宿新法出台后，分散式民宿拿到牌照的难度大，每年都在增加。日本相关部门会通过数据交换筛查来检查非法民宿，并在渠道端进行拦截。在川曾经也为分散式民宿提供运营管理服务，由于一些管理的民宿拿不到牌照，数量从当年的200多套回落到了70多套。2018年，还出现了如“蛮子民宿一条街”这样的产物。据了解，“蛮子民宿一条街”是由一条街上的町屋改造而成，已经退出市场。“如果在民宿新法后入场，基本得投资一栋楼或者自己兴建一栋楼。分散式民宿越来越少，个体户时代已经过去，疫情也在加速个体户的淘汰。”韩哲称。有民宿房东认为，日本的民宿将会向规模化、集中化管理的方向发展，史喆非常赞同。“我们现在的规模依然较小，虽然说灵活性强，但规模化管理仍是最重要的。近日我们准备逆势而为，在大阪心斋桥附近以较低的租金拿下两栋楼，进行集中式管理。”史喆认为，在川有专门的设计、施工、线上线下团队，这样的团队适合规模化，规模化了之后才能降低边际成本，未来一定是往这个方向发展。“包括日本人自己做的民宿在内，日本的民宿能叫得出名字的没有几家。在运营方面，中国人甚至比日本人做得还要好一些，日本人基本以民宿为切入点做不动产，以这种心态来做的话很难做好。”史喆预测，未来日本民宿必定将更加精细化、规模化、品牌化。【*来源：微信公众号“环球旅讯”(ID“Traveldaily”)；作者：李嘉咏】
