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甘肃礼县再通报“老人跪在医院窗口前”:窗口工作人员停职

2018-07-11

  原标题:甘肃礼县再通报“老人跪在医院窗口前”:窗口工作人员停职

“老人在甘肃礼县第一人民医院缴费窗口前双膝跪地”的照片
因一张“老人在医院窗口前双膝跪地”的照片,甘肃陇南市礼县第一人民医院近期被推上了舆论的风口浪尖。7月6日,礼县卫计局表示将配备转椅并致歉,后于9日又发布了另一则整改通报:涉事结算中心负责人和该窗口工作人员被停职。
礼县卫计局7月9日通过其微信公号介绍,近期,礼县第一人民医院出现一老人跪地结算住院费用一事,县卫计局采取了多项整改措施。包括:
针对县第一人民医院医保大厅设施不完善的问题,对窗口柜台进行改造,为每个窗口增添固定转椅,加设候诊椅,增设特殊人群报销窗口;

礼县卫生和计划生育局微信公众号 图
针对县第一人民医院缴费窗口监管不到位的问题,切实加强医院内部和服务大厅管理,增设咨询服务台,落实工作人员引导和叫号等便民服务措施;

礼县卫生和计划生育局微信公众号 图
县第一人民医院派人向老人登门致歉,对结算中心负责人和该窗口工作人员进行停职处理;

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