长沙推出旅游维权十大热点小视频

　　11月25日，笔者从长沙市文化市场综合行政执法局获悉，为保护消费者合法权益、建立健康良性的市场秩序、助推长沙文明城市创建，长沙市文化市场综合行政执法局创新性推出“旅游遇到坑，小维来教你——旅游维权十大热点问题系列小视频”，用抖音小视频普及旅游相关法律法规，帮助消费者维权，在全国尚属首创。

　　“旅游遇到坑，小维来教你”系列第一条“线上旅游篇” 于11月25日在抖音正式上线。该系列还将针对老年旅游、出境旅游、奖励旅游等维权十大热点问题在抖音陆续推出主题小视频，视频从11月25日起将在长沙市各大旅游企业、旅行社协会会员单位、各大主流媒体的抖音号上同步推送，让维权小帮手惠及更多市民游客。

　　“随着人们生活和消费方式的改变，文化旅游市场普法执法面临新形势新问题，从现场到线上，从纸上到指尖，形式手段创新升级迫在眉睫，我们总结归纳了12345平台旅游投诉维权的十大热点问题，并积累了大量典型案例，从问题抓落实，希望通过抖音小视频这种传播效果最好的新型方式，普法、释法，提醒理性消费，帮助消费者合理维权，营造一个线上线下都健康、文明、诚信、有序、可持续发展的良好市场秩序和氛围，助推长沙文明城市创建。”长沙市文化市场综合行政执法局相关负责人表示。