新疆举办导游公益大讲堂活动

　　日前，由新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市旅游协会主办，自治区景区协会、自治区房车自驾车协会、自治区饭店业协会共同协办的2019首届新疆导游公益大讲堂在国际大巴扎宴艺大剧院举办。

　　本次活动是为贯彻文化和旅游部《关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》，落实自治区党委九届六次全会提出的“提高旅游服务质量和游客舒适度、满意度，让新疆成为国内外游客最向往的旅游目的地”而举办的，旨在进一步提升新疆导游服务技能水平及服务意识。

　　为办好本次大讲堂，活动专门邀请了文旅部“名导进课堂”讲师现场授课。国家导游技能大师、深圳精英导游服务有限公司总经理刘尚超做了题为《新时代导游养成计划》的讲座，国家导游技能大师、高级导游员、云南导游协会理事葛瑞做了题为《如何从传统旅行社“导游”转型成为一名合格的“研学导师”》的讲座，上海导游人员资格考试评委、高级导游员王小芳做了题为《读懂人，做对事——DISC在旅游行业的应用》的讲座，高级导游员、乌鲁木齐职业大学旅游学院主任李煜辉做了题为《文化旅游与导游讲解》的讲座。全疆各地导游300余人，新疆大学、新疆财经大学、新疆师范大学、新疆农业大学师生100余人到场学习交流。

　　活动主办方负责人表示，此次活动通过言传身教、案例教学，讲授导游人员必备的职业道德、业务素质和服务技能，丰富旅游院校的教学内容，展示优秀导游员风采，激发导游队伍爱岗敬业的热情，全面提升导游队伍的综合素质和整体形象，是对导游教育培训机制和方式的大胆尝试和有益创新。