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敦煌雅丹景区发放问卷调研游客需求

2019-10-14

  十一期间,在甘肃敦煌文旅集团雅丹景区运营公司全体员工的高效服务下,雅丹景区各项工作平稳推进,旅游接待安全有序,无一例安全事故发生,且实现了旅游服务零投诉,优质服务赢得游客无数好评。

  据了解,雅丹景区一直将服务游客视为管理工作的重中之重。为更好地了解客源地情况和游客需求,今年8月下旬,敦煌文旅集团雅丹景区运营公司开启了为期70天的游客客源地调查问卷活动,将发放调查问卷5000份,目前已累计发放调查问卷4246份,收回有效调查问卷4246份。

  据介绍,为确保此次信息调查的准确性,雅丹景区公司改变传统调查模式,改进工作方式,对进入停车场的大小车辆进行调查,从源头上获取游客信息,在登记车牌号的同时,询问车主及游客客源地信息,了解游客旅游偏好和需求,有效调动了游客参与调查问卷的积极性,提高了数据的真实性、可靠性。


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