国庆假期长沙机场家庭出游和探亲客流为主

　　日前，笔者从湖南机场集团获悉，10月1日-10月7日，全省机场预计旅客吞吐量达72.6万人次，运输起降5330架次，同比分别增长7.5%和8.3%。

　　据统计，其中，长沙黄花国际机场预计旅客吞吐量56万人次，运输起降3970架次，始发客流前十的城市分别为：北京、海口、重庆、上海、成都、西安、昆明、天津、厦门、三亚，以家庭出游和探亲客流为主。张家界荷花国际机场预计旅客吞吐量7.8万人次，运输起降652架次，同比分别增长33%和27%；常德桃花源机场预计旅客吞吐量2.8万人次，运输起降244架次，同比分别增长45%和47%；衡阳南岳机场预计旅客吞吐量2.7万人次，运输起降240架次，同比分别增长47%和36%。

　　为做好国庆假期的服务保障工作，长沙机场坚持以旅客满意为标准，在创新服务方式、提升服务品质等方面持续发力，航站楼内所有值机柜台共同推出生日服务，对国庆当天生日来办理乘机手续的旅客送上一份精美笔记本作为生日礼物，并为每张机票贴上红旗贴纸，向旅客送上“国庆快乐”的祝福语；还根据客流出行特点，增设“家庭值机”柜台，缓解高峰期间客流集中带来的压力，缩短旅客排队等候时间；同时，安排导乘人员负责为特殊旅客提供帮助提拿行李、帮助办理值机手续、协助前往安检爱心通道等人性化服务，帮助特殊旅客“一站式”登机。张家界机场为无人陪伴儿童及老人等特殊旅客提供值机、安检、登机等“一站式”便捷服务，并针对航班截载前10分钟的晚到旅客提供紧急、优先值机、安检服务。