正视问题 狠抓整改 梅州景区质量提升动真格

　　8月2日，梅州市A级旅游景区质量提升工作会议在梅县区雁南飞茶田景区召开。全市各县（市、区）文化广电旅游（体育）局局长、33家3A级以上旅游景区董事长（总经理）等约70人参加会议，梅州市政府副市长温向芳出席会议。

　　会上首先传达贯彻7月31日全国A级旅游景区质量提升电视电话会议精神，通报雁南飞茶田景区被通报的存在问题，要求梅县区和雁南飞茶田景区要正视通报问题，举一反三，地毯式全面排查，制定整改方案和整改进度表，责任落实到人到位，在一个半月内完成整改。

　　温向芳指出，文化和旅游部的通报批评给梅州敲了一记警钟，提醒抓旅游工作不能有丝毫松懈。他强调，要深刻吸取这次教训，对文化和旅游部的通报批评要高度重视，诚恳接受，照单全收，坚决彻底全面整改。要对全市A级景区进行全方位、全链条、全要素的分析和检视，横纵对比查找问题，列出清单逐项进行整改。要明确整改目标，确保雁南飞茶田景区按时按质完成整改，顺利通过验收。同时要以此次整改为契机，全面提升景区质量，通过整改争创五A级景区标杆。要明确整改责任，各县（市、区）政府要落实属地责任，行业主管部门要落实监管主体责任，加强对旅游景区的指导和帮助，压实责任逐项销号。要狠抓安全生产工作，持续强化旅游安全保障能力，坚决杜绝旅游安全责任事故的发生。

　　梅州市文化广电旅游局局长朱瑛针对全市A级旅游景区的整改提升工作，作出具体安排部署。一是立即成立市县企业三级整改工作领导小组，明确责任分工，强化责任担当，落实工作任务，制定整改工作计划和实施方案。对本地区的3A以上旅游景区组织一次全面彻底排查整治，重新打分，查找差距，迅速整改，确保复核工作顺利通过；二是对照问题抓整改，针对国家文化和旅游部通报指出的问题和自查出的问题，我们要正视，要举一反三，扎扎实实抓好问题整改落实。特别是交通通达性差、景观质量下滑、游客中心服务功能严重弱化、产品和设施老化、标识和导识系统不完善、导游和解说系统缺失、景区内人车混行、交通组织混杂、山体步道缺乏防护、厕所有异味、卫生和安全管理薄弱等情况，要重点查找问题，立行立改；三是对照标准抓提升，要认真学习标准、熟悉标准、运用标准，严格树立标准意识，抓好景区服务质量和环境质量的提升，做好迎检复核。对不达标的景区将处以警告、通报批评、降低或取消等级（摘牌）。并将追究相关部门和负责人的责任。我们通过这次文化和旅游部的通报，决定以刀刃向内的勇气，处理一批复核不达标的A级景区。希望大家引起高度重视，动真格全力整改提升；四是抓好常态化监管，要强化责任担当，结合当前“不忘初心、牢记使命”主题教育，进一步找准差距、明确方向。要改变重创建、轻维护的思想观念，时刻维护金字招牌的品牌形象，不断提升游客满意度。加强对县级业务主管人员、全市A评员、3A以上景区管理人员，以及计划创A的景区人员等的业务培训，全面提升旅游景区从业人员的业务能力。

　　同时，要求各县（市、区）文化广电旅游（体育）局，要密切关注暑期旅游、台风季、景区内危险、涉水项目、玻璃栈道、玻璃桥和玻璃滑道等安全问题。