驴妈妈发布《2019女性用户旅游消费习惯报告》——
2019-03-05
驴妈妈旅游网日前发布《2019女性用户旅游消费报告》(以下简称《报告》)显示,女性消费者偏好结伴拼假游,选择旅游目的地时,深受社交网络和短视频影响。
驴妈妈旅游网数据显示,过去一年,驴妈妈平台上女性消费者和男性消费者比例大致为6:4;下单用户中,女性用户占比61.3%;从年龄分析,25—40岁女性消费者比例达到七成,上海、北京、广州、深圳、杭州、苏州、南京、成都、武汉、天津是女性出游客源地前十名。
过去一年,驴妈妈平台上的女性游客年均出游次数超过2次。在消费预订习惯方面,长线游有超过三成人选择提前1个月下单,将近10%的女性消费者甚至提前3个月下单,这部分游客大多选择清明、五一、端午、十一以及春节等节假日拼假出游。
《报告》显示,女性消费者自由行占比超过65%。出游旅伴的偏好方面,近四成女性消费者会选择跟家人或者恋人一起出游,选择和闺蜜或女性同伴出游的比例达到35%,不过也有21%的女性游客选择独自出行。不少单独出行的女性用户倾向于跟团游产品,在和陌生人拼房和补单房差价的选择上,超过八成女性更愿意补差价。
社交网络内容会直接对女性旅游消费产生影响。过去一年,以短、快、新、奇为特征的短视频内容持续走红,“抖音网红”“旅行Vlog”也成为影响女性消费者目的地选择的重要因素。《报告》数据显示,2018年至今,在国内旅游目的地中,三亚、厦门、上海、重庆、成都、西安、丽江、大理、北京、杭州最受女性消费者青睐。而重庆洪崖洞、长江索道、贵州梵净山、稻城亚丁、茶卡盐湖等景点,也凭借着在抖音和社交圈的走红,吸引着更多女性游客前去打卡。
除了具有网红属性的目的地,文化旅游的热度在女性消费者中也持续不减。过去一年,随着《国家宝藏》等文化综艺节目的播出以及各地博物馆争相推出精品文化展,吸引了越来越多的女性游客关注博物馆及藏品背后的文化内涵。故宫博物院、湖南省博物馆、秦始皇兵马俑博物馆、上海博物馆、陕西历史博物馆、中国国家博物馆、南京博物院等深受年轻女性游客的喜爱。
在境外玩乐项目的消费喜好上,主题乐园、地标建筑备受女性游客喜爱。女性游客预订最多的境外景区产品,包括香港迪士尼乐园、香港海洋公园、新加坡环球影城、大阪环球影城、东京三丽鸥彩虹乐园、香港昂坪360缆车和新加坡滨海湾花园。
驴妈妈品牌发展部负责人李秋妍表示,女性消费者更注重旅游产品的品质,但同时女性消费者也是最“谨慎”的群体,她们更加精打细算,做好充分的准备工作。“对旅行社来说,更应该思考如何整合旅游资源,提升旅游产品和综合服务能力,关注女性游客的人身安全与权益问题,做更懂‘她’的旅行。随着短视频的快速崛起,也为旅行机构研发打造出更具有特色的女性旅游产品以及旅游目的地营销提供了更丰富的选题思路。”