在西双版纳，体验旅游厕所革命

　　1月中旬，记者参加了云南省西双版纳傣族自治州旅游发展委员会组织的“相约西双版纳·邂逅雨林传奇”体验行活动，在感受热带雨林特色风情、了解少数民族独特民俗之余，更体验了厕所革命给西双版纳旅游带来的新变化。

　　据了解，近年来，西双版纳将厕所革命与智慧旅游相结合，在加紧“一部手机游云南”工作推进的同时，对景区厕所进行改造，增加了文化元素，加入了智慧功能。既有“智慧”又有“文化”的旅游厕所，得到了游客的点赞，干净整洁的厕所成为服务游客的“便民工程”和展示旅游形象的“靓丽窗口”。

　　为厕所装上“智慧芯”

　　厕位状态感应器、看板、超声波传感器显示屏……进入西双版纳勐景来景区，游客可通过“一部手机游云南”APP查找附近公厕，并适时了解公厕使用状态、厕位占用情况和排队情况，还可以通过手机对厕所管理存在问题进行投诉或提出建议，进一步提升游客体验，充分感受“一部手机游云南”带来的便利。

　　“通过扫描二维码，在手机APP上就能了解到卫生间的使用情况，不用进去就对里面厕位使用情况一目了然。”游客张晓磊对这样的旅游厕所赞不绝口。

　　据了解，西双版纳首个安装智慧引导系统的厕所位于勐泐大佛寺景区。该景区所有厕所入口处都设有电子屏，屏幕上不仅显示厕所内的空间平面图和各个厕位分布位置，还用交替变换的红绿两种颜色表示厕位是否正在被使用。走进厕所，每个厕位上方也有LED显示屏标示“有人”或“无人”，十分醒目。

　　“厕所智能化升级后，不用进入后挨个敲门询问，节省了时间。”保洁人员对智慧厕所很有感触，“除了如厕压力大的女性厕所外，一些女性游客表示更容易根据显示屏信息掌握排队时间，决定是否留下来排队或选择离开，就近如厕。”

　　西双版纳野象谷热带雨林景区副总经理冯金娥充分感受到智慧厕所为景区管理带来的便利。冯金娥表示，通过智慧旅游大数据分析平台，景区可以实现一张图统揽景区客流和厕所使用情况全貌，不仅能够实时掌握景区客流数量，也能实时查看各座厕所的使用舒适度指数，对接全域旅游要求的景区产业监测体系，整体提升了景区管理服务能力。

　　据西双版纳傣族自治州旅游发展委员会的相关负责人介绍，智慧厕所基于互联网技术，实现了厕位监测、人流监测和结果显示的效果，所采集数据可实时传输至“一部手机游云南”平台。

　　要智慧更要有文化

　　西双版纳傣族自治州推进世界旅游名城建设过程中，作为提升整体旅游形象的重要板块之一，旅游厕所建设不仅要有智慧，更要有文化特色。在民族风情园、基诺山寨等旅游景区，厕所革命不仅有细致的人文关怀，还有浓郁的民族特色。

　　近年来，西双版纳在建设改造旅游厕所时，风格、外观造型、内部装饰都富有地域及文化特色，力求人性化、特色化。厕所建设中凸显鲜明的民族特色和先进周到的服务，受到游客的好评。

　　刚从西双版纳自助游回昆明的蔡女士兴奋地说，在西双版纳原始森林公园游玩时，发现一座生态卫生间，门口有3种语言的指示牌，而且因地制宜，就地取材，不仅降低建设成本，并且力求厕所与景观自然协调，打造傣族建筑特色，彰显了当地的旅游形象。

　　西双版纳州旅游发展委员会副主任玉坎嫩说，西双版纳在旅游厕所建设中，坚持把建设标准与突出地方特色相结合，保证旅游厕所功能设计规范化、设施设备标准化和国际化的同时，外观设计更突出地方特色和民族元素，使其与周围环境风貌协调融合。

　　在西双版纳野象谷热带雨林景区停车场边上，有一座特别的厕所，无论是建筑风格还是装饰画作，都显得古香古色、别具特色。厕所的修建在实用的基础上不仅蕴含了特有的“象”文化，在内外部设计上也融入了傣族文化，在选材上体现环保理念，并且厕所与周围环境浑然一体，视觉上呈现和谐之感。

　　大益庄园的旅游厕所，用当地出产的陶器和椰木建设，与环境高度统一协调，不仅外形环保美观，而且增加了空气的流通度。此外，厕所内部展示西双版纳故事的宣传牌等，更是把当地民族风情展现无遗。

　　基诺山寨的厕所建筑、装修采用基诺族建筑风格，在外观上体现出基诺山寨木结构建筑风格，基诺族牛角、大鼓、染布等元素融入室内外装修。比如，厕所墙上挂着的装饰画，描绘出一幅幅基诺族生活场景；厕所标识牌和导引指示牌采用大鼓图案……

　　实现资源共建共享

　　西双版纳在旅游厕所建设管理工作中进行了许多有益探索，比如，发改、国土、环保、住建等部门在规划、用地、审批等方面，开辟旅游厕所审批“绿色通道”；利用废弃的建设用地和拆除破旧房屋建设旅游厕所等。

　　目前，各大景区改扩建和智慧厕所改造已基本完成；住建部门牵头的城市示范旅游厕所建设加快推进；商务部门牵头的高速公路服务站旅游厕所改造基本达到三星标准。全州重点公共服务场所的旅游厕所可进入性大大增强，旅游厕所质量、服务功能、管理水平有较大提升。

　　目前，西双版纳正在推进开放临街公建的自管厕所，加强单位厕所管理。通过建立开放共享机制，动员沿街单位、宾馆饭店、商场超市等公共建筑内的厕所免费开放；乡镇人民政府（街道办事处）和村（居）委会、村（居）民小组的厕所一律对外开放，实现资源共享，按照公厕要求进行管理。

　　以景洪市为例，为加快推进全域旅游示范区创建，2018年，景洪市旅游发展委员会旅游厕所建设以“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效、独具特色”为目标，以《旅游厕所质量等级的划分与评定》《旅游厕所建设管理指南》为参考，结合景洪市实际情况，注重设施完备功能实用，杜绝豪华建设和过度装饰，建立健全旅游厕所建设管理和维护机制，贯彻“三分建设、七分管理”指导思想。

　　自治州旅游发展委员会相关负责人介绍，西双版纳着力推动社会厕所向游客和市民开放，并倡导游客和市民文明如厕，动员社会各界监督提升厕所文明。未来，将有更多的厕所陆续免费向社会开放。