三峡大坝免了门票赚了人气 让游客玩得更好

    今年国庆节前夕，国内多家景区门票相继涨价，游客直呼“玩不起”。然而，作为全国首批5A级景区和全国首批工业旅游区示范点的三峡大坝，却宣布对中国游客实行门票免费，此举引得人们纷纷点赞。长假期间，该景区游客持续爆满，4次发布红色预警，单日接待游客数量与接待游客总量创新高，累计接待人数约24万人。三峡大坝不但由此赢取了超高人气，也为中国旅游景区的经营与发展提供了一种新的模式与改革方向，因此在更大范围内受到人们普遍关注。
    收费数年，为何选择实行免费
    在9月24日举行的发布会上，中国长江三峡集团公司副总经理沙先华宣布：为了让更多的中国人了解三峡工程，见证国家改革开放以来的伟大建设成就，感受民族振兴的自豪，自9月25日起三峡大坝旅游景点对中国游客（含港、澳、台同胞、海外侨胞）施行门票免费。
    据记者了解，该景区免费前门票价格为105元（含观光车费和坝顶参观），前几年每年接待游客已达180万人次，以此估算，其一年门票收入可达1.8亿元。一笔可观的收入，为何现在要放弃？其实，开启免费之路的过程已历数年，可谓一波三折，始终伴随着激烈的争论。
    早在2003年，三峡集团为开发大坝旅游，即组建了长江三峡旅游发展有限责任公司。两三年之后，社会上开始传出要求三峡大坝旅游免费开放的呼声，媒体上也作过相关报道。
    《中国水运报》记者桂慧樵在此期间多次深入坝区采访，听到一些游客和当地移民反映：三峡工程是中国几代人的梦想，是由国家投巨资建成的，理应免费对人民开放。可是，三峡集团却将三峡大坝作为自身的旅游资源，以盈利为目的，向全国人民收费，门票也由起初的32元飞涨到百元以上，这是很不应该的。2006年，桂慧樵发起成立反三峡旅游垄断联盟，向全国发布“反三峡旅游垄断倡议书”，一时间得到众多响应。
    对此，三峡集团负责人解释说，当时三峡工程还处于建设高峰期，旅游的安全保障、旅游接待容量和服务品质以及各种软硬件措施尚不够成熟，还不具备旅游免费的条件。随着三峡工程初步设计建设任务的完成，今天的三峡坝区情况已发生很大变化。坝区旅游设施已经比较完善，旅游接待能力大幅提高，开启三峡大坝旅游“免费时代”的条件已经成熟。
    提升服务，让游客玩得更好
    三峡大坝实行门票免费之后，也有游客担心，景区还有没有服务接待，自己前往还能玩好吗？三峡旅游公司有关负责人向记者介绍，这次确定门票免费的旅游景点除了坝区，还包括坛子岭园区、185观景平台、截流纪念园，游览方式、游览景点和游览线路基本不变。游客在进入三峡坝区后，需在换乘中心通过安全检查，换乘景区专用观光车游览景点。根据游客峰谷情况和景区接待能力，景区为游客提供两种线路参观游览。需要提醒游客的是，此次是门票免费，景区内交通服务仍为有偿服务。A线路全程游览时间约3.5小时，每人收费35元；B线路全程游览时间约2小时，每人收费18元。
    门票免费实施后，为确保旅游接待服务质量和三峡坝区管理秩序，单日最高接待游客量上限为4万人（历史最高游客量为单日3.5万人）。景区为游客提供在线预约和现场预约两种预约服务。游客可以登录“三峡旅游网”、“途牛旅游网”、或 “三峡大坝”微信平台，完成在线预约、交通费预付等内容，或在三峡坝区游客换乘中心凭身份证现场预约。
    记者从湖北省旅游局获悉：三峡大坝景区在“十一”黄金周累计接待游客24万人次，较去年同期总量增长60%，接待安全有序，没有发生游客滞留及投诉，经受住了免费后的首次“大考”。有近60%的游客选择了在线预约，3万多名游客通过换乘中心的5台自助取票机取票，极大缓解了景区票务窗口的办票压力。
    随着门票免费，三峡集团开始对景区旅游功能进行重新定位，着手把坝区打造成为独具特色的旅游休闲度假目的地，逐步改变过去游客只是把参观三峡工程作为“过境游”而非“目的地游”的旅游习惯。通过增加游客流量拉动坝区周边餐饮、住宿、娱乐等行业快速发展，从而让更多的游客“游得好，吃得好，住得好，玩得好”。
    示范带动，三峡游更具吸引力
    长江三峡是世界上最典型的高山峡谷景观，也是我国最早向国际市场推出的黄金旅游线路，在海外享有很高的知名度。三峡又是中华文明的重要发祥地，土家文化、楚文化、汉文化、峡江文化以及名人游历文化等在此交相辉映，是名副其实的文化瑰宝。三峡工程的兴建，为传统的长江三峡旅游增添了新景观。
    据沙先华介绍，三峡集团已规划并推进实施将三峡坝区建设成为现代水电基地、爱国主义教育基地、生态示范基地、科普展示培训基地和旅游休闲度假基地。希望通过三峡大坝旅游景点门票免费，进一步促进坝区、库区旅游资源的整合，促进三峡坝区、三峡库区旅游业的发展。
    三峡大坝旅游区作为长江三峡旅游的重要组成部分，也是湖北省、宜昌市旅游产业发展的支柱。在谈及三峡大坝旅游景点门票免费对宜昌市地方经济的带动和影响时，宜昌市副市长王应华表示，三峡坝区景点作为国家5A级景区实施免费，是地方旅游产业和经济社会发展的重大利好，其示范效应将极大提高三峡旅游影响力，对建设世界水电旅游名城具有重大现实意义。
    据悉，三峡集团正在研究相应政策，不排除将来会对外国游客也免费。 

    文章来源：人民日报海外版