北京丰大国际大饭店测评报告
2018-08-06
本测评不接受任何形式的商业赞助。
本期爆点——无法上锁的套房。
8月2日,我们的测评员来到了本期测评酒店——北京丰大国际大酒店。该酒店于2011年开业,位于大兴区亦庄经济开发区。本期我们测评的客房为:80平米豪华两间套。由于是套房,所以客房整体显得宽敞,但卫生问题也多了许多。另外,在测评员进入房间以后,发现房门的防盗门栓居然是坏的,房门无法上锁,希望酒店及时修缮,避免给客人的安全问题带来隐患。
防盗门栓已损坏,无法起到防盗作用
客房宽敞明亮但整体色调略显陈旧
由于客房面积较大,出现的问题也多了不少:
办公桌上满是使用痕迹
客厅沙发背面垃圾未清理
卫生间淋浴室及浴缸内满是水迹
测评报告
酒店档案:
酒店名称:北京丰大国际大酒店
酒店星级:五星
开业时间:2011年
酒店地点:北京市大兴区经济技术开发区荣华中路20号
房间价格:919元
房间类型:80平米豪华两间套
测评时间:2018年8月2日14:00-18:00
测评房间:2027
测评项目:酒店服务、酒店环境、酒店设施、卫生状况、顾客安全
评分制
五级满意度与十分评分制
(特别强调:在酒店测评中,安全和卫生是非常重要的考核对象,如若出现差错,都视为“0”分)
【测评part 1 “完美至极”】
前台:首次办理入住手续用时4分钟。(10分)
客梯:1、酒店共设6部客梯,其中一部外部有残疾人标识,内部设置有残疾人按钮。
2、酒店客梯设置一卡一刷,安全系数高。(10分)
安全测试:下午16点许,测评员持他人身份证办理入住,前台表示未经过原住客同意无法为其办理入住。(10分)
顾客隐私:测评员用外线电话拨打酒店前台索要客人房间号,前台表示未经过原住客同意无法私自透露客人的房间号。(10分)
房间设施:房内灯控设施标识清晰完整,床头设置有房间灯光“一键式”总控制开关。(10分)
房内有不间断电源,并且标识清晰,方便使用。(10分)
客房配备消防设备:呼吸自救器2个,逃生手电筒1个、烟雾探测器,热感喷淋器。(10分)