为什么小业主称OTA为“必须与之打交道的魔鬼”

　　小产权业主与OTA相互依赖的关系自然有它的好处，但在根本上，这被视为是弱者“必须与之打交道的魔鬼”。

　　对独立的酒店和民宿的业主来说，随着OTA市场地位的增强，这场在与OTA的抗争正在弱化，尤其是像Expedia and the Priceline 这样占据英国大概80%市场的的大型在线预订平台。

　　根据英国最新的Sawday的业主与OTA关系调查报告显示，反过来，小产权业主正在感觉到“被压榨像，其中有部分人试图摆脱”。

　　不可避免的争夺

　　尽管如此，不可否认，OTA是国家财政收入的重要来源，因为有80%的住宿提供者说他们至少使用过一个主要的服务。

　　这些合作伙伴关系有助于解决业务压力，比如，通过线上获得住宿(25%)、营销推广(15%)、产权信息交流(13%)和花在商务交流上时间(11%)。

　　在很大程度上，独立产权的业主希望OTA伙伴为他们提供合适的住宿客人(68%)，尽管只有很小的比例业主(6%)希望他们代表客人办理预订。

　　但这远远不够

　　利益之外，由于业主与OTA的天然关系以及这些关系所要付出的牺牲，导致很多业主对于这种关系不报幻想。

　　49%的业主认为OTA是“必须与之打交道的魔鬼”，因为他们的收费太多;32 %的业主表示他们很难相处;30%的业主担心他们将赢得市场份额。只有15%的人认为他们很容易相处，12%的人认为他们是最好的预订方式。

　　为了挽救这些关系的建议， Sawday建议，放弃对业主的控制权，恢复宾客互动，在其他关键领域建立公平的付款方式。

　　Sawday常务董事Mike Bevens认为，“一个健康的、充满活力和多样化的领域是潜力巨大的，不仅为住宿客人和业主，而且对社区旅游也是很重要的。在这个行业变得越来越难发展，选择加入它的人就越少，让它继续留在这里吧。在现在和未来的几年里，繁荣的行业是我们所有的利益所在。”（编译自phocuswire）