聚力产学研、聚焦实践创新 第11届中国旅游论坛在杭召开

      2017年11月14 – 16日，由香港理工大学酒店及旅游业管理学院主办、阿里巴巴集团旗下旅行品牌飞猪承办的以“酒店与旅游实践创新”为主题的第11届中国旅游论坛在杭州召开。香港理工大学酒店及旅游业管理学院院长及讲座教授、郭炳湘基金国际酒店服务业管理教授田桂成,中国旅游饭店业协会秘书长许京生,浙江省旅游局副局长许澎,飞猪总裁李少华，及业界知名专家、公司管理者和科研人员等600多人出席。论坛聚焦于酒店和旅游创新实践，尤其针对人工智能、大数据应用、消费升级、海外目的地新趋势等进行了深入探讨。

　　部分参加论坛的嘉宾现场合影

　　自2007年以来，香港理工大学酒店及旅游业管理学院连续十年分别成功主办了十届中国酒店品牌建设国际论坛和中国旅游论坛，两个论坛也分别成为中国酒店业与旅游及教育界知名的年度盛事。而今年理大酒店及旅游业管理学院与飞猪强强联手，顺应当今创新浪潮下旅游、酒店及众多其他相关行业持续快速发展和深入融合的趋势，将两大论坛合二为一，意在为学术与行业带入更多互联网创新的观察与思考，更好地推动中国酒店与旅游产业的转型升级和持续创新。

　　开幕发言时，田桂成院长介绍了香港理工大学的教学及研究酒店唯港荟(Hotel ICON)。该酒店不仅培养学生们的创业精神、创意思维及创新能力，还是业界与学界共同进行创新实践研究的重要平台，酒店与旅游业管理学院(SHTM)因此荣获国际酒店餐饮及学术教育委员会(I-CHRIE)颁发“McCool突破奖”。今年，学院更是开创性地成立了SHTM+ICON咨询机构，以充分利用SHTM和Hotel ICON 一体化的优势，更好地为学界和业界提供服务。

　　香港理工大学酒店及旅游业管理学院田桂成院长开幕致辞

　　此次论坛中，阿里巴巴集团人工智能实验室负责人陈丽娟与阿里研究院副院长杨健分别就“人工智能与产业创新”、“数字经济发展趋势”发表了演讲。阿里巴巴推出的人机交流助手-“天猫精灵”成为了论坛的“人气明星”，这款具备语音唤醒、语音识别、声纹识别等技术，以及云端服务和知识图谱生态的设备，使酒店客房内的服务进入到人工智能时代。

　　阿里巴巴集团人工智能实验室负责人陈丽娟女士介绍“天猫精灵”

　　围绕“创新”主题，亚朵与网易严选的跨界合作案例在此次论坛上得到了极高评价，来自万豪、华住、锦江等国内外知名酒店集团的高管们也对行业的创新与未来阐发了见解。随着消费升级与全民度假时代的来临，新度假模式与产品、文旅小镇、主题游乐等成为旅游业的关注热点，华强方特、华侨城、红树林等公司的代表们围绕这些话题进行了讨论，并与参会代表们进行了实时互动。

　　理大酒店及旅游业管理学院副院长宋海岩、飞猪总裁李少华、众信旅游董事长冯滨、君澜酒店集团总裁王建平、美国UNLV大学酒店管理学院副院长白秀成热烈讨论产业升级与持续创新

　　华住酒店集团执行副总裁暨高端酒店事业部CEO孙武、万豪国际酒店集团中国区业务拓展高级副总裁林聪、锦江全球酒店管理委员会品牌建设工作委员会主任施贝遐一起展望创新浪潮下的中国酒店业

　　亚朵集团副总裁王凯、网易严选市场总经理陈洁分享跨界合作成功之道

　　在众信旅游、穷游网、皇包车和懒猫旅行等蓬勃发展中的海内外旅游服务企业管理者的积极参与下，关于海外旅游目的地时代的特点与发展的话题更是掀起了本次论坛的高潮。酒店与旅游业内的新玩家、层出不穷的新技术、产业发展的新趋势、乃至世界舞台上的中国旅游新势力，都昭示着中国旅游与酒店业正在迎来前所未有的发展机遇，同时也面临着巨大的挑战。

　　英国凯帝国际亚太区总裁贾琼、深圳华强方特文化科技集团总裁刘道强、杭州商贸旅游集团总经理陆晓亮畅谈“风口上的特色小镇与主题游乐”并通过弹幕与现场互动

　　穷游网首席战略官薛蓓蓓、皇包车创始人孟雷、懒猫旅行CEO杨景共同描绘“全球自由行时代的来临”

　　浙江省旅游局副局长许澎认为，理大酒店及旅游业管理学院与飞猪合作召开此次中国旅游论坛，将海内外产学研精英汇聚一堂，不仅为酒店行业和旅游管理者提供了一次不可多得的就行业热点问题进行充分沟通与深入探讨机会，更为重要的是，论坛的成果一定会有助于中国旅游与酒店产业的创新，促进中国酒店业和旅游业的健康发展。

　　部分参加论坛的理大酒店及旅游业管理学院校友们合影

　　部分参加论坛的理大酒店及旅游业管理学院校友们合影