美团点评：酒旅业务已盈利 不可能与OTA合并

　　美团点评的酒旅业务最近一直被传闻包围,先是被爆要分拆,后来又被传与携程合并。

　　备受关注是有原因的。如果从酒店品质、入住间夜量、平均房价来看,美团点评这个从餐饮团购起家的生活服务平台已经悄然成长为国内最大的住宿服务平台之一:从今年4月份开始,美团点评酒旅事业群住宿业务的月均入住间夜量超过1000万间夜,整体住宿业务的营收同比增长近100%。

　　用美团点评订酒店,顺便就把吃喝玩乐游购娱解决了

　　跟其他OTA从商旅酒店入手不同,美团点评的酒店是顺着餐馆业务延伸出来的。

　　美团点评酒旅事业群总裁陈亮谈起为什么美团点评会涉足住宿业务,当初是因为“去谈餐馆谈合作,发现餐馆附近有一些住宿的旅社,顺便就谈了。”因为美团点评的总用户量近6亿、年度活跃买家超过2亿,覆盖各个年龄各种身份的人群,他们的需求也五花八门。

　　“比如说我们发现有大学的学生因为学校的热水不太好,或者要写论文需要住酒店,还有很多人因为要照顾住院的亲人,需要住医院附近的酒店,而且不能是特别贵的。用户其实很需要中低端酒店。” 陈亮表示,因为当时OTA还没有覆盖到那么多线下的中低端酒店,美团点评才得以用很低的签约成本把这些酒店谈下来,因此,美团点评的酒旅业务从一开始就成为了各个业务线中毛利最高的一块。

　　正是由于“初心”不同,美团点评也展现出了不一样的长处,那就是平台的联合效应。

　　记者发现,美团和大众点评APP在酒店页面直接提供“查询婚宴档期、菜单报价”的服务。办婚礼是许多人选择高端酒店的重要目的,而美团点评平台显然比单纯的酒店预订平台优势明显。至少记者在携程、去哪儿、booking、艺龙等平台上,没有看到类似的服务。

　　据了解,经过整合之后的不断调整,美团点评的核心业务现在分为三大事业群,餐饮平台、酒旅事业群和到店综合事业群。三大业务板块独立运作,但每个业务和整个生活平台密不可分。

　　这既是美团点评的特点,更是优势,表现在用户体验上,就是只要住下来,在吃喝玩乐游购娱的一条龙服务上,没有哪家能比美团点评做得更好。

　　比如,高端酒店下方的人气榜单,排第一的就是“吃货必去酒店”,牢牢地扣住了住店之外的餐饮消费。

　　再比如,在大众点评搜索任意一家酒店,页面除了展示该酒店的介绍和预订链接,还一并展示该酒店的自助餐团购和附近的美食、娱乐推荐。如果搜索景点,展示的就是该景点附近的酒店、美食、娱乐等各种信息,用户无需离开APP,就能完成预订酒店到团购美食、预订景区门票的全套服务,赠送的代金券还能直接抵扣费用。

　　这项功能在休闲度假、异地消费场景中非常实用,至少记者上次旅行时,就是用大众点评搜索到了天津之眼周边的酒店,并找到了一家不错的日本料理外卖。

　　已进入盈利加速度,不可能与OTA合并

　　在大众点评APP上,酒店位于一级入口,仅次于美食和电影。显然,以高频低价餐饮起家的美团点评对高价又不那么低频的酒店业务寄予厚望,而且还是“飞得更高”的期望。

　　记者注意到,大众点评APP除了呈现汉庭、布丁、如家等经济型酒店,还专门置顶了一个高端酒店的入口,涵盖645家高端酒店,盘古七星、励骏、柏悦、瑰丽、诺金全部在列,其中重点推荐的是首旅建国集团、锦江、和颐等旗下的酒店。

　　记者比较了一下,美团点评预定豪华酒店北京柏悦的大床/双床房价格为2573元,无早,立减80元,加返券30元,折合2463元。在商旅人士常用的booking.com上,同类房间价格为2200元,携程价格为2530元。

　　这些高星级酒店一直是携程最具优势的领域,但目前来看,美团点评的发展势头相当不错。记者注意到,携程用户对柏悦酒店的评价数量高达1473条,但美团点评也达到了628条。考虑到美团点评进军高端不过是近期的事情,这个成绩已经很理想,至少比商务人士常用的booking.com(71条)已高出一大截。

　　高星酒店业务也带动了美团点评平台上平均房价的上涨,今年其ADR(已售客房平均房价)相比去年提升了将近30%,且用户增长速度快预期。

　　而且由于美团点评的综合生活服务平台属性,它不一定完全要从酒店预定本身赚钱,餐饮、住店、休闲娱乐、美容、亲子、购物,每个环节都能产生效益。

　　对消费者来说,美团点评就像一个能跟着他全世界走的生活管家,帮自己订房订餐订门票,去年美团点评仅门票的销售量就超过5000万张。

　　对商家来说,美团点评又是全方位的推销员,比如美团点评经常帮助酒店把自助餐、住宿、spa一起打包营销。陈亮分享的一组数据显示,在住宿之后,有72%的人选择了美食,37%的人选择休闲娱乐。套餐式的服务也很受消费者欢迎,用户十分愿意购买住宿+餐饮,或者住宿+娱乐的综合服务。

　　随着出境游的不断增长,帮助国人在他乡过得更舒心,将是一笔好生意。“你在东南亚或者是泰国、老挝,找餐厅,找酒店,在TripAdvisor上写评价是老外,他们的口味、喜好都跟国人不一样。” 陈亮说。但是在大众点评上查看的评价,都是“中国胃”、“中国心”,更贴近国人需求。

　　目前,美团点评是国内唯一能够覆盖全旅游业态的平台,依托平台的综合效应,美团点评酒旅的成绩单足够亮眼。今年7月,美团点评酒旅业务已经实现整体盈利,8月最新的数据还没出来,但陈亮预计8月的盈利状况应该会变得更好。“按现在的轨迹看,我们盈利的状况是会加速的。” 因此面对各种合并传言,陈亮斩钉截铁地予以了否认,“不可能,那都是谣言。”