1.2亿人次2075亿美金中国境外游5大变化

2016-07-28

　　伴随着越来越多的年轻中国游客选择通过移动端预定酒店和购物，以及他们更愿意到更远的国家旅行，这些都在改变着中国的境外游市场。

　　追踪中国旅游市场近15年的Phocuswright公司近期发布了一份名为 “潜力无限的中国：中国出境游人数在快速增长”(China Unbounded: The Rapid Rise of China's Outbound Millions)的报告，这也是首份研究游客购物习惯和旅游偏好的报告。Phocuswright高级研究分析师Maggie Rauch表示，“我们注意到，自2008年以来，中国的旅游市场增长了近三倍，在线市场从最初的0份额到现在接近占整个旅行预订的三分之一。”

　　根据Phocuswright的调查数据显示，2015年，中国出境旅游人数突破1.2亿人次，出境游消费达2075亿美金。平均每位出境游客花费大约为17,490 人民币 (合2,657.51美金)。

　　基于这份报告的有关信息，有五个问题值得我们讨论。

　　1、许多游客是首次出境游客

　　据Phocuswright调查，2015年，大约47%的中国游客选择出境自由行。其中23%的游客为第一次境外游。

　　中国出境游游客访问次数最多的五个国家包括：泰国、韩国、日本、新加坡和马来西亚。

　　“前五名的目的地都是亚洲国家，”Rauch说。“他们更容易到达，他们往往可以负担得起;这些国家有的语言共通;有的有着相同的文化或历史。”

　　除了这几个亚洲的旅行目的地，美国是最受欢迎的国家。接着是法国、意大利和英国。

　　Rauch称，当游客被问到未来有意向旅行的国家有哪些时，他们对几个国家的兴趣比上述五个略低，比如德国和加拿大。

　　“对这些目的地信息的需求令人感到难以置信，”她说。“他们有强烈的好奇心，也有着强烈的旅行愿望和信息需要。”

　　2、年轻游客正在改变旅游市场

　　“年轻游客富有冒险精神。他们愿意去更远的国家旅行，喜欢体验不同的旅行方式，不同的旅行产品。” Rauch表示。“随着他们紧追更成熟的市场或有着相应的习惯，比如自由行，参与分享经济等，他们的技术知识，爱好使用移动设备的习惯，在全球范围内，对在线旅游和创新增长有着越来越深远的影响，所有这一切使得几乎没有人可以忽视这一群体。”

　　3、在线预订

　　据Phocuswright调查显示，62%的中国出境游客在最近一次出行时使用过在线预订。

　　台式电脑是网上购物的首选平台，但移动客户端被广泛使用，除了机票外几乎主导着旅游业的各个方面。

　　4、倾向于使用移动钱包支付

　　调查显示，近60%的中国游客年轻在18到24岁之间，他们已经习惯了使用移动钱包支付旅行费用。

　　“在中国及其他地区，真的存在一种替代支付方式。”Rauch说道。“移动钱包支付已经被广泛地使用。”

　　她说，在中国，这是继信用卡之后的第二大付款方式。

　　“在境外酒店，他们可能并不总是可以选择使用这种付款方式，但他们使用移动端支付真的相当普遍。”Rauch表示。

　　“仅有中国的旅行服务提供商一直接受这种支付方式，而在大多数时候，国际的旅行供应商他们不接受此类支付方式。这也是当中国游客出国旅行时，坚持使用国内旅行机构(如OTAs)的原因。”

　　当涉及到通过OTAs预定时，Rauch表示，中国网站是中国游客的首选。全球OTAs，如Expedia，排在10名以外。