"疯狂买手"携程 那些年斩获、失落及背后逻辑
2016-04-25
携程与东航的联手,节奏之快既有点意外,也在情理之中。携程构建自己的产业帝国,一路就是靠买买买开疆扩土。携程自己喜欢宣称 “中国游客到哪里,携程就服务到哪里”,而业内投资客更愿意将它形容为 “中国游客到哪里,携程就买到哪里”。
出手OTA:谁大我买谁
携程长于战略布局,而且出手狠,看准了就不惜金。对于OTA出手更是如此,而且专挑大的买,越大越有兴趣。
2006年,携程就开始投资台湾最大的旅游网站“易游网”,一路追逐,到2009年第二季度终于开始合并报表,携程实现了控股。那时赴台游刚冒出头,还没有现在这么火。
当时,唐一波还在携程,是直接的操盘手。通过此举,携程也顺理成章地成了第一家推出台湾游的大型旅游网站。打通这个环节,携程的赴台游线路设计以易游网的产品、服务为依托,相关的地接服务交由易游网,比大陆的传统旅行社都更接近市场核心。(其实,再后来,对于香港永安旅游2010年2月、2012年2月分两次最终实现100%持股,也是如此。)
同样的推进思路,对于印度最大的在线旅游公司MakeMyTrip,携程今年也重资出手。1月7日,携程宣布通过可转债的方式向MakeMyTrip投资1.8亿美元。
出手MakeMyTrip的逻辑,携程有对宏观环境的判断,例如,中印互办“旅游年”活动,这背后是两国元首着眼两国关系大局共同做出的重要决定。2016年中印两国双向旅游交流人数预计突破100万人次。而观察携程自身经营,从其披露的信息来看,2015年携程组织赴印度旅游的中国游客增长率达到100%,2016年携程出境游将把南亚特别是印度作为新的重点目的地开发。
对于“三途”的出手,携程也显示了其战略眼光,途家、途风、途牛一个都不少。
作为中国公寓民宿的老大,途家模式验证了中国互联网的奇迹,打个时间空间差再结合中国实际,充分吸纳借鉴再改造后,只要建立好的模式,没有不成长的网企。途家2011年12月1日刚上线,2012年5月就完成A轮融资。而在途家的A轮以及其后2013年2月的B轮、2014年6月的C轮,携程都重资买进。
2015年8月,途家网完成D及D+轮融资,新一轮融资3亿美元,估值超10亿美元。在此轮中,携程失去了对途家的控股地位,但实现了财务回报。将途家从主营业务中剥离,携程将这部分受益归入报表中的其它收入项目,净利润暴增24亿元。尽管基本可能是账面收益,而非现金收益。
2013年12月,携程战略投资途风。虽然途风算不上顶级大腕,但深耕北美市场多年的它对北美产品的把控还是自成体系的。考虑到一个月前,携程刚成立北美分公司,并且还联合加拿大旅游机构、航空公司等推出直航、滑雪等旅游产品,本轮再与途风“勾连”,整合目的地运营商继续铺大北美的摊子已经是呼之欲出了。从途风此后的定位就能看出来,收购完成后,途风直接作为北美分公司的旗下成员。
一向舍得砸大价钱的携程对于途牛的投资,就显得有点抠门,没有一次到位,丧失了主动权,带来了无穷的烦恼。如果途牛出于自身经营安全有所限制那是另一回事了。
携程对于同程倒是舍得花大价钱,但是同程又迅速化解了险情。携程没有随着万达跟投,就显示了其溢于言表的失望之情。
同程、途牛这两个都是人精,没有它们的左奔右突,携程恐怕真要一统江湖了,未来还是看好这两家对携程的博弈游戏。
至于声势浩大、一波三折联姻艺龙、去哪儿的故事,已人尽皆知,配得上给五颗星,无需赘言。
现在这些大点的OTA,都跟携程混得有点沾亲带故,建议梁老板直接牵头搞个在线旅游协会,弄个会长干干啥的,有面儿,对行业也是个功在当代、利在千秋的好事。
出手旅行社:深耕业态,拒当2.0版的票贩
对于出手旅行社,携程也是摸着石头过河,但是力度一直不大,从周边小旅行社吃起,慢慢胃口大了,想要深度介入旅游业务。
早期的一笔收购是上海翠明旅行社,发生在2004年2月。几年的锤炼,携程对于“鼠标”+“水泥”的网络公司、电话订票呼叫中心模式有了反省,也建立“线上旅行社”的明确意识,想往旅游业的核心业务上靠拢。对于翠明的出手逻辑就基于此,因此,携程也是很重视的,直接空降了范敏和杨涛到翠明,分别担任董事长和总经理。
刚成立那几年,业界对于携程还有一个戏称——“2.0版的票贩子”。而观察携程此后的收购动作,每次实现一次重要的收购,携程就能完成一次“腾笼换鸟”,用收购反向推动自己完成节点上的战略转型。
此后,携程陆陆续续收购了上海大都市旅行社等几个中小旅行社。不过,其中对于太美旅行的动作值得一提。
定位商旅的携程,还想往高客单价的高端旅游上探探路。尽管是小众市场,但中国的中产阶级正逐渐壮大,并且旅游在早前观光的基础上出现了强劲的休闲度假的需求。2012年4月,携程对于太美旅行的出手就可见其思路。即使看人投资都是值得的,凭着老鬼郭明对于高端旅游多年的操盘历练,就是一笔划算的交易。更何况再跟易游网、永安旅游连接起来,打通了两岸三地相关市场。
2014年9月,携程拿出重资战略投资曾氏的华远。华远奋斗之路也不算轻松,获得了与众信、凯撒、凤凰假期并置的江湖地位,旗下形成所谓的旅游一条龙服务,从出入境到国内游,签证、团队观光、自由行、会议、奖励、展览等旅游服务均有涉及。
需要指出的是,华远国旅深耕欧洲游产品,而且主做B2B业务,基本不涉及零售。对其战略投资,携程无疑试图拿住原发的产品线,并且在欧洲游批发商上有些作为,而不满足于零售端。
携程在投资旅行社方面长期都是小打小闹,本轮对华远是下得血本。考虑到此前携程刚获得Priceline5亿美元的投资,钱没捂热,就果断出手,可见眼光、谋略和整体布局水平。此后,再利用华远,跟众信建立紧密关系,更是一出好戏。携程顺势成为众信股东,持股5.07%。两个资本玩家终于玩到一起了。以后的戏怎么唱,值得落座静听。
从趋势上看,对于旅行社集束捆绑式购买或者联合,将是携程今年的大动作。看到同程、途牛已经在疯抢旅行社资源,携程是坐不住的,更何况这也是其早就显现出来的投资思路。2016年,OTA大佬“抢购”旅行社这个趋势值得观察,暴风雨会比以前猛烈得多,错过时机也就只能在二三级市场里找点边角料。
出手酒店:整合好才是硬道理
搭了个网络架构不久,“四君子”们就对真正掌握核心资源展现了饥渴状态,当时“机+酒”怎么能控制货真价实的线下资源,是皮包商携程苦恼的。估计,他们也没想到如今竟然混到跟东航平起平坐到谈判桌上,当时连酒店端都搞不定。
2001年12月,携程就正式将“如家”(Home Inn)定为品牌名,并申请商标注册。直到2002年6月,凭着季琦辈的三寸不烂之舌,才与首旅联手成立合资公司,定名为“如家酒店连锁”,“如家酒店”是其核心品牌。首旅也很痛快,当时就把下属的原“建国客栈”4家连锁店统一翻牌为“如家酒店”,成为如家酒店连锁的首批直营酒店。
近日,首旅110亿元收下如家,应该说,能进一步发挥携程与首旅的协同效应。这是后话了。
种种原因,季琦出走如家,自己做了汉庭的生意,壮大成华住。携程自然跟华住也形成了千丝万缕的联系,共同投资了几个酒店品牌。至于英雄之间,是否还有不平之气,那就不可得知了。
2013年12月,携程花了2550万美元投资铂涛,这也是从年报中看出的,业界此前竟没有传出消息。后来,携程收购艺龙,也是联手铂涛、腾讯一起做的。
2014年,携程首度公布投资并购中的持股比例。其2013年报显示,如家占15.39%,华住占9%,7天(铂涛)占4%。
四大经济型酒店,携程勾连了三个,再加上还有些小的酒店投资项目,怎么整合资源、打通关联,老谋深算的携程又开始四处张望了,一个猎物渐渐进入视线。2013年,携程和航班管家宣布达成战略合作,航班管家分拆旗下经济连锁酒店预订应用“快捷酒店管家”,与携程共同组建合资公司。不久,快捷酒店管家团队整体移师上海,双方在资源、业务、用户等多方面进行全面对接。
而对于PMS领域的介入,是能看出携程确实“早熟”。2008年,携程收购中软好泰,杀入PMS江湖,当时业界还没什么反应。而阿里战投石基那还是好多年后的事情。只是携程此后的关联动作并不明朗,或许是没最终思考好连缀手法,也或许就是介入市场也真的太早了,多走了一步。梁建章回来后,这方面的动作加快。
客栈正旺,携程在2014年7月就与中软好泰共同推出了一款针对客栈的PMS“客栈通”,传闻宣传策略是终身免费。
2014年9月,阿里巴巴宣布以28.1亿元投资石基信息,很大程度上是为阿里旅行造势。这甚至是阿里在纳斯达克上市后的第一单资本运作,可见意义。
刺激从来都是双向的,携程怎能“起个大早,赶个晚集”。在前些年铺垫的基础上包括收购慧评网,才有了2015年的故事。
2015年3月,携程宣布旗下中软好泰与原慧评网重组成立众荟信息技术有限公司,佳驰、客栈通也加入到众荟大数据框架中,成立三大事业板块——基础软件、信息通道以及数据智能,而且分工也很清晰:中软好泰专攻中高端酒店,佳驰扼守中小酒店,客栈通对标非标住宿、强攻客栈民宿。在此基础上,会继续在酒店品牌管理、运营管理和收益管理等不同需求发力,提供相应的大数据解决方案,描绘智慧酒店的蓝图。
至于在大交通方面,携程对于易到用车、一嗨租车的出手,对于廉价航空机票平台Travelfusion的控股、收购飞常准;在OTA垂直细分领域,携程对于酷讯、松果网、 禅游记、中国古镇网、世纪明德的出手,还打算谋求独立上市的驴评网,等等,都值得观察和深究,当然这其中失落的成分要更多,教训也是血淋淋的,以后可以继续解读。至于其他业态,谁让我看得懂我买谁,也会成为携程转为大集团化投资手法的一支路向。