看“她”旅游趣数据，寻下一拨旅游消费风口
2016-03-09
“她经济”带来了消费新风口，“她经济”的旅游消费是女性生活中的重要娱乐方式以及支出项目之一。根据2015年《中国女性生活状况调查报告》显示，有67.7%的被调查女性有至少一次的出游行为，并且数据显示，女性个人消费者中旅游的开支最大。呼应三八妇女节的营销上，携程推出了闺蜜专属产品、38女人节特惠等“女性特权”活动;而同程则主打“三八女人节”酒店及“酒+景”套餐产品女性用户专属优惠活动……大部分旅游企业的旅游产品内容略有不同，但是形式大都类似的半价优惠、特价优惠等活动。
1、大部分的“她”决定一家人去哪儿玩
长期关注女性旅游市场的南开大学旅游与服务学院副院长徐虹教授说，女性经济日益独立，加之女性细腻、周到的天性，大部分的家庭出行决策等由女性做出。根据驴妈妈旅游网大数据和消费者调查中可以看到，典型的三口之家或三代人的家庭出行，有70%的旅游目的地选择是由女性决定的，而在夫妻、情侣等出游中这一比例更高升至85%。她们的决策范围甚至涵盖了家人的日程安排、游玩项目、餐食和住宿等等。
2、“她”不喜欢跟团游
徐虹说，基于旅游自由度等方面的考量，在旅行方式方面，女性游客更偏向于自助游+半自助游的旅行方式。根据携程发布《2016都市女性旅行幸福度调研报告》显示，有57.4%的受访女性偏爱自助游，27.9%选择半自助游，仅有14.7%的女性选择跟团游。
3、旅游行为泄露了“她”的年龄
受年龄结构、经济水平、受教育程度、家庭生育阶段以及旅游喜好等的影响不同，首经贸工商管理学院旅游管理系主任蔡红教授认为，女性旅游动机也是多样性的。
25岁及以下的女性：结伴娱乐、休闲或者交流学习，自由度高，价格敏感度高，住宿多选择青年旅社、经济型连锁酒店以及Airbnb等。
30-55岁的女性：出游更多是为了陪伴父母、子女或者与工作相关，更关注旅游安全性、旅游新奇度以及便捷度，价格敏感度不高;
55岁以上的中老年女性：旅游更多是为了游览观光、疗养等，随着平均寿命的提高，55岁至75岁中老年女性比例将为逐渐提高。
蔡红说，90后女性旅游说走就走的比例较高，吻合新型女性轻决策型消费的率性特征;但是处于已婚状态甚至已生育状态后的女性而言，因考虑因素过多，说走就走则变得不太现实。
4、结婚没娃的“她”最爱玩
根据携程发布《2016都市女性旅行幸福度调研报告》显示，有58.2%的受访女性每年旅行1到2次，38.8%会每年安排3到5次旅行，还有3%的女性每年旅行次数超过6次。而未婚女性并非是人们想象中出游频次最高的人群，每年旅行在3次以上的人数占比最高的女性人群是已婚未育女性，达到46.6%，已婚已育为43.7%，未婚女性仅为38.6%。
平均每次旅行时长在5天以内的女性占58.7%，6到10天的占36.6%，11天到15天的为4.3%。处于已婚未育状态的女性最为“任性”，单次旅行在6天以上的占比最高。
5、相比买买买，中国“她”更爱吃吃吃
根据TripAdvisor数据分析，女性游客还有以下特性：
国民女性游客是美食担当，但并不是败家达人。数据显示影响中国女性旅行计划的3大要素分别为：风土人情、当地美食、自然风光。其中，中国女性对于当地美食的重视程度明显高于亚洲61%的平均水平。与此同时，调查还发现中国女性的购物诉求为24%，低于亚洲平均水平(30%)6个百分点，而新加坡女性对于购物的需求为41%，为亚洲最高。
由上可知，在“买买买”的夺冠道路上，中国女性仍需要继续努力。而作为泱泱美食大国，国人不论男女在美食方面是丝毫不输于任何一个国家的。
6、“她”要的酒店，一看折扣二听口碑
折扣与口碑是国民女性旅行预订两大主因。根据《2016年亚洲女性出游报告》显示，影响亚洲女性预订旅行的三大主要因素是：机票和酒店折扣、在线点评、目的地气候条件。而影响中国女性在预订旅行的3大主要因素为：机票和酒店折扣、目的地气候条件、朋友和家人的推荐。
7、“她”最爱去日韩
在众多的境外目的地中，比较受女性欢迎的境外目的地有韩国、台湾、新加坡、日本、泰国、美国等;而2016年女性游客最向往的5大旅行目的地有日本、台湾、韩国、新加坡、新西兰。其中，根据TripAdvisor的数据显示，中国女性对于日本和韩国的旅游向往程度高出亚洲平均水平几乎一倍。
8、可是，“她”的旅游细分市场几乎没有
但是，相对于女性旅游市场丰富多样的特性，徐虹认为目前女性旅游产品更多停留在概念层次，几乎所有旅行社都处于同一竞争层次，很少或没有进行市场细分，同质化现象严重。建议旅游行业应该充分挖掘女性游客需求，研发购物游、亲子游、相亲游等特色女性旅游产品，并针对自由行市场火爆的现象，逐步由传统包价游产品向小价包团、零星委托、异地成团及定制化女性旅游产品等方面转变。
