携程独大并非终局 OTA混战才刚开始

　　互联网行业向来就是巨头的游戏，实物类电商风起云涌，服务类电商也战乱纷仍。在线旅游领域内，携程收编艺龙后，去哪儿指责其垄断市场，去啊也公然叫板，在这些OTA背后，BAT的身影清晰可见。此外，BAT阵营中的本地化服务企业加入，使战局更加混乱。

　　携程收编艺龙改变市场格局

　　在线旅游行业瞬息万变，携程收编艺龙、腾讯要约艺龙私有化，让业内一再震惊。

　　劲旅网总裁魏长仁认为，短期内看，携程收购艺龙最重要的作用是优化了携程的竞争环境和状态。不过，对携程来说，既然已经将艺龙纳为己有，下一步要考虑的就是如何实现艺龙价值最大化。因此，在酒店预订业务方面继续发力，助携程对抗去哪儿网、阿里旅行·去啊等竞争对手，这才是艺龙的最终使命。业内的关注点在于，艺龙是否能够继续沿着酒店之路华丽转身，帮助携程阻击竞争对手。

　　有分析认为，携程虽然手腕强硬，迅速消灭一方劲敌，但后来者仍旧蜂拥而上，携程并未因此独享天下，与去哪儿网、去啊等形成一极多强的格局。

　　作为携程的第一号对手，去哪儿网与携程不久前打响“举报战”，数据秀肌肉更让火药味十足。在携程收购艺龙及腾讯要约艺龙私有化的消息传出后，去哪儿网两次表示携程涉嫌垄断市场，并向中国商务部垄断局提交举报文件。此外，在携程、艺龙公布二季度财报的当天，去哪儿网也高调透露酒店数据，宣布去哪儿网暑期酒店入住间夜量峰值达单日30万，无线端酒店占比超85%。

　　而生来就以平台化为特质的阿里旅行·去啊，也以“真五折”酒店促销为由公开叫板携程。除了口水战，去啊亦逐步通过一系列的动作发力酒店业务，今年3月发布“未来酒店”战略，近期又不断推出“未来酒店”战略的新动作，联手浙江君亭酒店管理股份有限公司合如家。去啊总裁李少华表示，阿里旅行年内将有2万家全场景信用住酒店落地。实际上，背后阿里的去啊，不仅拥有支付优势，同时也率先突破服务的信用体系，推出信用住等业务。易观分析师朱正煜指出，去啊在做酒店后端的服务也具有一定优势。而在在线旅游的垂直细分领域，中小企业以解决旅游服务痛点迅速抢占市场。

　　不论是去哪儿网、去啊、美团，或是携程用于反击的艺龙，竞争的焦点都是酒店。朱正煜分析称，酒店的佣金收入是在线旅游企业的重要收入来源，相较于佣金归零的机票和非标准化的度假业务，酒店这一市场更容易进入。

　　BAT搅局在线旅游市场

　　不论是去哪儿、去啊还是美团，其背后BAT的声音愈显清晰。而此次腾讯要约艺龙私有化之后，一向与BAT保持距离的携程终于靠近了腾讯。

　　过去几年中，BAT巨头以不同的方式介入在线旅游。百度早在2011年控股去哪儿网，阿里自建阿里旅行·去啊，同时入股穷游网、佰程旅行网、在路上等在线旅游企业，腾讯投资了艺龙、同程、驴妈妈等，途牛也因为京东这一桥梁被归入腾讯系。在BAT之外，携程被认为是“BATX”中的“X”而自成一派，此前无论是百度、阿里还是腾讯，均未与携程有直接的股权关系。

　　不过，因为艺龙私有化事件，携程与腾讯的关系发生了微妙变化。朱正煜指出，携程此前成立金融事业部，但并没有找到较好的合作伙伴，而腾讯除了和携程同为同程、艺龙股东，其微信支付、QQ钱包以及社交属性均符合携程的需求。业内人士指出，“BATX”中的“T”和“X”如果联手御敌，对手无疑就是“B”和“A”。

　　对于这几家OTA和BAT的融合前景，朱正煜分析称，以搜索称霸市场的百度此前为去哪儿网提供大量流量，但在移动端不断发展的今天，百度并没有绝对优势;阿里是布局相对完整的企业，虽然去啊尚未与携程、去哪儿网形成三足鼎立的新格局，但借助阿里巴巴的支付功能，去啊在支付方面具备优势;而对腾讯来说，虽然阵营中有多家在线旅游企业，但并没有较强的控制力。

　　本地化服务企业加入混战

　　除了BAT强势入局OTA之外，本地化企业也随着BAT一起加入战局。从BATX的划分来看，除了携程系没有本地服务的企业，阿里巴巴旗下有美团，同时扶植直系企业口碑，百度也于前不久大手笔支持百度糯米，腾讯旗下则有大众点评。

　　美团这一酒店业务的黑马成为其中最为明显的例子。此前一直从事本地化服务的美团网，不仅成立了酒店旅游事业群，同时收购在线旅游公司酷讯。劲旅网数据显示，美团网在去年中国酒店市场预订市场中占据6.6%的份额，仅次于携程和艺龙。值得注意的是，美团此前与去哪儿网多次在酒店业务展开竞争。业内指出，美团以酒店团购杀入低端酒店市场，对一向以中低端酒店市场为重点的去哪儿网形成较大压力。

　　此前曾一度盛传百度将推动去哪儿网与百度糯米合并，不过去哪儿网迅疾否认这一消息。然而，百度大手笔入股去哪儿网，如今面对携程强势收编艺龙，重整去哪儿网必然为其考虑的重点，而美团网又是百度糯米和去哪儿网的共同对手。因此，去哪儿网+百度糯米这一新模式或对美团形成一定威胁，甚至或对携程产生一定影响。

　　同程旅游CEO吴志祥认为，携程收编艺龙并未换来天下太平，去哪儿网、美团先后成为市场搅局者，而滴滴打车等专车企业也插足本地化服务，未来或以出行刚需颠覆美团，甚至进入旅游行业也未可知。对于目前在线旅游市场的复杂格局，吴志祥以一句“你以为即将结束，其实才刚刚开始”进行总结。