OTA江湖:酒店起狼烟 谁是山大王?
2015-05-27
细细想来,海豚和小白龙相爱也是有铺垫的。先是愚人节传出海豚爱上了骆驼,可毕竟一个在水里,一个在沙漠,水火不相容,现实很残酷。
然后,海豚内部打的不可开交的现预付部门合并。可这个貌似是海豚内部的业务运作问题,没惊起太大的波澜,顶多感慨一句:这么快就合并了呀。
好像没人注意到,小白龙现预付一直都是一个部门,团购也在里面。
而上周,在小海豚与小白龙结婚消息发布前,将小绿人(美团)打趴下的海豚团购,悄无声息的并入海豚大直采。至此,海豚的现预付、团购正式形成大直采部门。那么,海豚的业务流程也就跟小白龙的差不多了,这样的业务对接,完全是同一模式。
好了,到这里,文暄妹纸又跑去抱男神大腿细听神分析了。
传说,在部门合并前,大海豚就跟小海豚们说,不要跑来跑去,特别不要由海豚变异成骆驼或者飞龙,想再回归正常就不容易了,公司现在只出不进了。隐含意义就是,海豚的部门合并就是变相裁员。
三个部门合并后,海豚的大住宿事业部剧烈缩编,实际人数减少了约三分之一。
当然了,掉队了的小海豚不一定就是营养不良的,而骆驼和小白龙不介意自己的小伙伴再多一些,那么偶尔因为呆萌掉队的小海豚被拉进白龙说不定可以长成大白龙,据说小白龙此前已腾出地方准备大量接收漂洋过海的伙计。
但是,行业内的一位脑湿对此种现象的评价是:近年来快速但是畸形发展的互联网行业或者说电商行业,为这个行业培养了一大批毫无责任感也毫无忠诚度的OTA职业经理人,此语颇显意味深长。
回归正题,从节省运营成本的角度看,合并裁员后海豚Q2的财报肯定会好看很多,小白龙原本做好准备接收漂洋过海的伙计,如今海豚当家,在海豚追求财报靓丽数字的要求下,想来也是要叫停了。
而从业务流程看来,海豚和小白龙双方都在准备结个盛大的婚。当然了,海豚的内部流程本来就够繁琐的,这样的精简未必不是好事。
回过头来再看看湘饭协及各种协的“声明”,明确指出的是要骆驼下五折,而不是小白龙,虽然小白龙这次算是被带到坑里了。随便拉几个协会的会员单位名单就可以看出,基本上都是3星以上的酒店。而这些协会如此针对骆驼,得从三个角度来看:
首先,酒店本身确实对价格体系的把控没有力度。先不说线上价格,就是线下价格,大部分酒店都是一团乱。
其次,骆驼这次这个活动确实过火了一点,是培养消费者预付习惯没错,也确实是用了些技巧来抢占市场,其他OTA反应一大,酒店就难堪了。
最后,骆驼这一下在其他酒店和OTA两边都不讨好,而且加上酒店对互联网这块能够了解透彻的还是少,于是酒店就被海豚轻易策反了。
于是,湘协和各种协,最终说明的不是骆驼到底错了没错,而是骆驼要撼动海豚在高星级酒店中的话语权,海豚这十几年来苦苦经营的基石,机票已经丢了半壁江山,岂能再将高星酒店拱手相送?
理想很丰满,现实很骨感,这是一句真理。海豚想在骆驼的进攻下保住自己在酒店领域的最后一块领地,当然,这个防守打初见成效了,可打得这么艰难毕竟不是好事。
海豚跟其他动物相比,产业链相对是完整的,但是会被肥猪秒杀。骆驼抱上度娘的大腿,在客户群体和大数据方面比海豚和小白龙确实是有优势,但肥猪依然是劲敌。而小白龙在酒店预订可以上天入海,其酒店专家的名号貌似肥猪暂时难以企及。
在肥猪给予的这么大压力的情况下,海豚必须要找一个相亲相爱的对象,可以上天入海的小白龙自然也就是最合适人选了。
肥猪一直脱身于价格战,继承阿里巴巴的电商基因,培养消费者行为及电商大数据是肥猪的修炼方式,又黄又暴力的占领市场份额的方式才是肥猪的真爱。肥猪推出的芝麻信用住,很明显,这个对酒店的运作模式是种冲击。这一招可以说是在海豚毫无防备的情况下,在酒店中画下重重一笔。
说到芝麻信用住,就得追溯到喜达屋的SPG计划了,能够最精简入住流程,给消费者最简单便捷的入住体验,一直都是酒店追求的。而酒店追求了这么多年,明显成效不大,而肥猪一出手,分分钟搞定。
随后,酒店云的推出,肥猪默默的把海豚绊了一跤。肥猪放出大数据,也就是对着海豚说:来呀,来咬我呀。相比之下,骆驼背靠百度以及自身的互联网技术基因,在互联网技术创新及大数据方面的优势比海豚明显高上几个段位,相比海豚,更能防御肥猪来袭。
肥猪到目前推出的两个针对酒店的产品,确实是个杀手锏,闪亮的给了海豚两个耳光。海豚毕竟是行业老大,虽然眼光不错,就是海里呆久了容易呆萌。等反应过来,这耳光都打得起回声了。
梁Sir很明显是肉食动物,从呆萌中反应过来,明白不能任人鱼肉了,立即部门重组,联姻小白龙,至于和骆驼的绯闻,未经证实,也不敢胡加猜测,相信梁sir是有这个动机的。
和小白龙联姻后,很明显,海豚走平台战略,依旧依靠其积累的供应链艰苦奋斗,而小白龙负责抱好大腿,做好自己那一摊酒店OTA业务。
至此,OTA这个动物园,从春秋战国渐呈三国鼎立之势,只是到底谁能占山为王,姑且听江湖后续。