精品奢侈酒店预订网站Luxury Link停止运营
2015-05-25
低价提供全球精品奢侈酒店的在线预订网站 Luxury Link,于 5月 21日致函用户,将立即停止运营,目前正处于财产清算阶段。
Luxury Link 在2006年获得了300万美元投资,还在 2014年获得另一笔 62.5万美元的投资,San Francisco Equity Partners 是主要投资方。2015年初 Luxury Link 试图筹集新的融资,但未能成功。
网站的主要症结在于其“为广告商打广告以交换免费房间”的商业模式。Luxury Link 将这些免费房间拍卖,或以固定价格卖掉,而客人不得不等上好几天才能确认是否预订成功。
据知情人透露道:“这种模式太老旧,只在互联网时代初期起效。模式需要发展,但没有人愿意投一大笔钱。”
Luxury Link 还是美国著名奢侈品闪购网站与 Gilt 的合作伙伴,为其提供旅行产品的支持——Gilt 将旗下奢华旅行网站 Jetsetter 网站出售给 TripAdvisor 之后,开始了和 Luxury Link 的合作。
此前《福布斯》曾发布新闻,表明 Luxury Link 已经破产,但网站仍在运营并接受订单。但网站不退还预付订金,并且建议顾客联系信用卡公司尝试申请退款。
据美国网站Skift报道,消费者于5月19日起在该公司的 Facebook 主页表示抗议,并且警告其他用户不要上当。
Luxury Link 给消费者的邮件如下:
尊敬的消费者:
Luxury Link LLC aka Luxury Link Travel Group 会停止一切运营并且进入“对债权人利益的一般民事债权让与”(英文简写为 ABC) 程序,此后所有资产将被出售,因此,Luxury Link 将无法履行已经预定的行程,我们建议您联系您的信用卡公司看是否能够拒绝付款,您或许还想与预定的酒店直接联系,看是否能够改变预订,但鉴于 Luxury Link 不再运营,将无法帮助您重新安排旅行计划,也无法退款。
在未来的几周内,您将收到关于 ABC 的进一步信息,在那之前,你将不会收到任何消息。
Luxury Link 管理层