福布斯：盘点全球OTA看市场竞争

　　福布斯刊发Trefis文章，显示在线旅游市场，目前可谓到了最好的时代。现有OTA通过战略结盟和投资来扩张，而新竞争者不断涌入。2014年Amazon、阿里旅行·去啊和TripAdvisor，为这个行业带来了更大竞争。

　　2013年，在线旅游代理(OTA)总订单超过1500亿美元，占据全球在线市场的38%及全球旅游市场的13%。在线旅游销售数据预计每年增长12%。

　　OTA占据美国酒店销售的15%，总订单价值190亿美元，预计未来两年会增长5%-6%。OTA的客户遍及商务、休闲和团体旅游。其网站扮演多重角色，如营销引擎，预定引擎和搜索引擎，还包括现有的面向客户的运维平台。

　　该领域的全球领先者包括：Priceline和Expedia，每月分别销售的酒店间夜数为2200万和1200万。而全球最大的旅游点评平台TripAdvisor每月的访客达到3.15亿。

　　在这样增长前景下，OTA市场目前达到最好的状态，并不出人意外。现有的公司不断通过战略结盟和投资来扩张，而新竞争者又不断涌入在线旅游领域。以下将探讨Amazon、阿里旅行·去啊和TripAdvisor为这个行业可能带来的更大竞争。

　　亚马逊：在线零售业巨头希望分得一杯羹

　　亚马逊决定进入OTA领域。在11月中旬，爆出亚马逊欲以酒店预定功能切入在线旅游市场后，其旅游平台最终在2015年1月1日上线，并揭开神秘面纱。此次发布的旅游平台，与前期消息类似，首要目标是驾车可以达到的纽约城、洛杉矶和西雅图范围内的酒店。

　　亚马逊的竞争优势包括：

　　1.人们经常是使用亚马逊的网络购买商品。所以，其通过谷歌AdWords等平台的广告支出会较少。同时，亚马逊可以向其已有用户群销售旅游相关产品和服务。

　　2.亚马逊为了吸引更多酒店加入，佣金定位15%。(行业中普遍为20%-25%)　　目前为止，亚马逊都按照Porter的策略收购竞争优势来指导运营，注重：1.成本领先战略;2.产品差异化。不仅仅选择了更低的佣金，亚马逊还瞄准了独立酒店和度假村，而这些酒店和度假村很少出现在传统的OTA平台。

　　另一边，亚马逊产品多样，而主要OTA竞争者只提供单独的旅游相关服务。此前，亚马逊试水OTA市场，但是没有成功。如公司2001年和Expedia合作，2006年和Sidestep合作，但是这些合作没有带来收益。

　　阿里巴巴：中国电子商务巨头成为强有力的OTA竞争者

　　阿里巴巴在2014年剥离了在线旅游业务，成立独立品牌，命名为阿里旅行。阿里巴巴的独特卖点(USP)在于：

　　1.阿里巴巴去年250亿美元的IPO使之拥有充足的资源，和中国OTA的巨头(包括携程、艺龙和去哪儿)去竞争。

　　2.阿里巴巴投资4.57亿美元，收购北京中长石基信息技术股份有限公司15%的股份，后者是中国最大的酒店管理系统和中央预订系统运营商之一。

　　3.阿里旅行包括超过10,000家供应商，提供机票、度假打包、酒店预订、签证申请以及导游服务。

　　4.阿里旅行的移动App将在吸引中国旅客方面扮演重要角色。

　　据PhoCusWright的报告，2012年亚太地区超过欧洲，成为区域旅游的领头羊。2015年，中国预计会占据亚太旅游市场的三分之一。中国的在线总订单相比2012年的140亿美元会翻倍，即2015年会达到303亿美元。中国在线旅游市场还有很大潜力。《华尔街日报》表示，目前只有15%的中国旅客使用在线预订，未来增长还有很大的机会。

　　TripAdvisor：全球最大的旅游点评网站逐渐转型为全服务OTA

　　即时预订(Instant Booking)平台，可能为TripAdvisor带来决定性改变。即时预订，能让用户在TripAdvisor平台上搜索酒店，通过“Book With TripAdvisor”选项预订酒店，而不必向以前那样访问酒店或者OTA平台来完成预订过程。

　　即时预订功能，在美国处于试行模式，它允许TripAdvisor的合作伙伴，比如酒店连锁、独立酒店、家庭酒店(B&B)以及OTA，通过竞价工具，争夺TripAdvisor元搜索结果中靠前的位置。

　　TripAdvisor的标准元搜索模式，采用按点击数付费的结构，合作酒店按照用户点击链接的次数竞价。即时预订功能，需要合作方为每笔完整交易支付佣金。因此，合作伙伴通过竞拍，为佣金比例竞标。这样的佣金模式，与大多数OTA的价格流程相似，即在住宿完成后收费。

　　新模式将逐渐在全球推广，会在两方面对TripAdvisor有帮助：

　　1.在点击付费模式下，小酒店或者酒店连锁不可能和OTA竞争，在TripAdvisor上贴出广告。他们可能愿意在佣金基础模式下竞争，因为付款是按照实际住宿而不是点击率的基础上完成的。同时，TripAdvisor的竞拍模式对于小型酒店连锁和独立酒店来说，可以承受的。因此，由于价格优势，TripAdvisor可能会在不同的领域获得更多的合作伙伴。

　　2.新模式让TripAdvisor的功能不仅仅是一个旅游点评网站，开始提供和现有OTA相似的服务。

　　长期来看，即时预订功能会帮助TripAdvisor直接和Expedia以及Priceline竞争，获得一部分市场份额。