在线旅游“烧钱”迎新年 改写旅游市场格局

　　报团旅游，不少市民不再是走访旅行社门店，而是悠闲地打开电脑或手机进行比价、报名，消费模式的转变，引得OTA(在线旅游)商家“竞折腰”。记者了解到，即将到来的新年，将全面迎来OTA龙头企业的价格战，“已经达到赔本赚吆喝的程度”，有业内人士表示。

　　OTA“烧钱”动辄数亿

　　12月初，携程首席执行官兼CEO梁建章在北京发布会对外宣布，2015年将持续投入10亿元应对愈演愈烈的价格战。“2014年的‘双12’，1000万个‘1元旅行’产品的推出是10亿元投入的首波产出”。

　　之后，去哪儿网CEO庄辰超也高调表示，不怕打价格战，而且可以旷日持久地竞争下去;驴妈妈则表示，已获得3家银行总额100亿元的授信支持，暗示“不缺钱”;而近日途牛网和同程网为了争夺出境游市场，两位CEO更是直接喊话“开打”……

　　OTA血拼，在竞争日益激烈的旅游市场形成“烧钱”大战，然而目前国内的OTA市场，各家企业最不缺的似乎就是钱。2013年11月，去哪儿在纽交所挂牌上市;2014年5月，途牛又登陆纳斯达克。加上之前的携程和艺龙，国内上市的OTA企业已有四家。

　　有业内人士进一步表示，国内的产业资本近年来也极为看好酒店、旅游市场，即使是目前规模较小的OTA企业，也不缺乏融资渠道。这些企业融资后唯一的任务，就是用最短的时间将市场份额做上去。

　　用户对价格异常敏感的OTA行业，市场份额的进退与促销力度密切相关，价格战由此成为巨头们热衷的选择。

　　负利润“冬天”来临

　　愈演愈烈的价格战背后，则是有些尴尬的各OTA企业财报。

　　最新公布的三季报显示，三季度途牛亏损1.034亿元、去哪儿亏损5.662亿元、艺龙亏损5830万元，携程净利润为2.17亿元，但同比下降42%。携程还发出预警，在第四季度将出现自上市以来的首度亏损，亏损金额将达4亿—5亿元左右。

　　其实携程在OTA众企业中的盈利能力一直甚有口碑，而此次亏损预警，或昭示在线旅游企业将正式全面进入负利润时代。

　　OTA主要企业集体陷入盈利困境的背后，实质是营销费用的巨大投入。4家公司的财报显示，产品开发和市场营销费用支出的增长幅度最大。其中在市场营销方面，携程、去哪儿网、途牛3家公司的同比增幅分别达到了69%、189.6%和206.1%。

　　对此，携程CEO梁建章表示，未来1—2年最重要的是提升市场份额，要获得更多份额不免要以营销成本为代价。

　　“目前在线旅游市场还是处于抢夺市场份额的阶段，在线渗透率不到10%，特别是手机移动端在线旅游兴起时间不长，投入比较大，短期内亏钱也是很正常的，以利润换市场这种状况还得持续下去。”有OTA企业内部高层认为。

　　旅游“惠民”改写市场格局

　　“旅游网站的竞争，的确给出门旅行带来不少方便。”在科技园上班的周小姐向记者表示，“比如某网站推出的‘透明签证’，将使馆收费和网站收费明确标出来，如广州送签的英国个人游签证总价只要1000多元，而我以前在旅行社送签的，一口价收费一般在2000元左右，网站收费真的透明了。”

　　越来越多的传统旅行社、景区和酒店也感受到OTA带来的转型压力。一家福田中心区的四星酒店负责人表示：“酒店挂上在线旅游网站后，客房预订量直线上升，但在线网站开出的条件也苛刻——你的报价必须是在同业中最低的，而且网站收费也不菲，要获得与以前同样的利润，就必须销售更多的客房。”

　　无论是消费者的乐享其成，还是传统旅游企业的被迫跟随，OTA正在改写中国旅游市场格局。“OTA‘烧钱’，本质上都是花在了产品、价格和服务质量的提升上，对于整个OTA来说，惠民的举措将促使国民旅游热情的持续高涨，同时大量国民的出行对于行业也能够起到很好地反哺作用。” 携程CEO梁建章认为。