在线旅游王者之争:淘宝能否撼动携程?
2010-09-21
【迈点网】今年在线旅游市场格外热闹,可谓“人丁兴旺”:盛大4月份成立了互云游天地(中国)有限公司,宣布进军在线旅游业;淘宝网的“淘旅游”在5月19日上线,并在8月23日宣布正式进入在线旅游市场;腾讯于9月1日正式推出QQ旅游平台,提供机票预订和酒店预订服务。这三家都是互联网巨头,实力不容小觑。在线旅游市场分“蛋糕”的人越来越多了。
在国外,60%的休闲旅游及40%的商业旅游都是通过线上预订,而在国内,这个比例平均只有5%。市场的潜力还很巨大。国内旅游点评网站“到到网”CEO吴皓对记者表示:“中国在线旅游市场还处于培育期,但是在一两年之后会步入爆发增长阶段。”
除此之外,较高的利润率也是巨大的诱惑。以机票代理为例,国内机票代理佣金比例在3%-6%之间,销售一张千元的机票就能够获得30-60元的回佣,而成本并没有多少。
有数据显示,2010年中国的在线机票、酒店和打包旅游产品预订收入将同比增长27%,达到47.5亿人民币。2013年,这一数字预计将攀升至90.1亿人民币。市场的快速增长吸引了这些企业的加入。
在线旅游市场正在上演一场激烈的市场争夺战。特别是近期淘宝的加入,让整个行业格局变得扑朔迷离。淘宝能否撼动携程的老大地位?将来在线旅游行业格局又会怎样调整?
给淘宝定位
相对于携程,淘宝采用了不同的商业模式——平台战略,为航空公司,票务代理公司以及旅行社提供机票销售的平台,并收取少量的服务费用。这部分费用远低于携程等机票代理公司收取的佣金,因此淘宝所销售的机票价格可以更低。另外淘宝用户群非常可观,2亿的用户群远远超越了携程,而且淘宝在这些用户中间的口碑也不错。
淘宝的上升势头非常明显。根据淘宝公布的数据,从5月份旅行平台正式上线至8月初,淘宝旅行平台每日机票出票量已经达到1万张左右,相当于每8.6秒就售出一张。
如果说艺龙,芒果以及去哪儿网,到到网等还远不能动摇携程的老大地位,但是淘宝却拥有这样的潜力。
目前淘宝经营的领域在不断扩大,其涉足在线旅游领域似乎是迟早的事。很多消费者习惯在淘宝上购物,他们在淘宝上买机票也很正常,也许淘宝不卖机票才会引起消费者的不满。问题在于,淘宝能否提供优于其他在线旅游网站的价格和服务?
记者在淘宝和携程上分别搜索9月10日北京到广州的机票,发现淘宝上能够搜索到1055元的机票,这比携程的机票平均价1700元便宜约38%,比携程最低价1360元则便宜约22%。其他的两地机票,淘宝也比携程有不同程度的价格优势。而且淘宝的搜索结果按价格排列,一目了然。但是携程的搜索排列结果则显得有些混乱。
在机票价格上,除了淘宝本身收取的服务费用低,其开放平台战略也为其积聚了大量的资源,其中不乏能够提供低价机票的资源。例如,目前东航、深航,联航、幸福航空等航空公司已经在淘宝旅行平台开设了官方旗舰店,航空公司通过机票直销可以提供更低价的机票。
不仅是航空公司,包括不夜城航空、网逸航空、滕邦、深圳达志成等200多家实力强劲的一线机票代理商也已入驻淘宝,这些代理商规模巨大,能够从航空公司拿到较高的代理费返点,因此在机票价格上也很有竞争力。