携程E龙两网站死磕 订酒店开始“最低价”
2010-03-24
【迈点网】近日,网上预订酒店价格战再度升级,几大在线旅游预订商为了“谁是酒店网络预订最低价”正在死磕。
在线旅游预订商大打口水仗的直接后果,是市民目前预订酒店的价格越来越低。记者比较后发现,这两家网站的酒店预订价格,目前比去酒店前台预订平均低50~100元。看来,在这场争斗中,消费者至少是暂时得到了好处。
携程E龙开打口水仗
仿佛突然之间,两个我国最大的旅游酒店网络预订系统就开始近身肉搏。争的只有两个问题,一是说自己价格低,二是说自己的赔付方式合理方便可靠,更适合消费者。
3月10日,行业老大携程网携手喜达屋酒店团体、雅高团体、锦江之星等等国内外大型连锁酒店,高调启动网上最低价赔付承诺,承诺的内容是:同样在网络预订条件下,携程保证境内酒店价格市场最低,否则赔付三倍现金差价。
不久,E龙也作出同样的承诺——保证境内酒店价格市场最低,否则赔付三倍现金差价。
第一战,E龙显得有点被动。或许是对携程的不宣而战不满,E龙开始攻击携程的做法,称携程所谓的三倍差价赔付“是有前提的”——消费者需要举证,比如提供订单等。即要获得十几二十元的差价赔付,消费者得操作两次预订流程并保留单据,而且还有很多比对附加条件。这就意味着消费者得人人都是专家。为此,E龙CEO崔广福昨天直言不讳地表示“携程表面打低价牌,但消费者实际很难获赔”。
在崔广福“说话”10个小时后,携程发布声明,称“对于E龙是否能真正做到所有网上公开价便捷赔付,我们拭目以待”。
第二战,携程成了应战方。两仗打下来,两家基本扯平。