携程为何掐断格林豪泰财路?

　　

　　

　　

　　近日，在线旅游服务提供商携程“封杀”经济型酒店格林豪泰事件日趋升级，3月2日，格林豪泰方面宣布，将以侵害名誉权为由将携程告上法庭，并指后者“以垄断地位挤占下游利润”，并透露上周五上海相关法院已正式受理此案。

　　此后，携程方面也表示，“公司不排除反诉格林豪泰。”

　　假如一个房地产中介商，将房地产商排除在“推荐之列”，房产商可能会不屑一顾。可是携程小小举动，为何使格林豪泰想动粗？尽管有业内人士表示，该场纠纷并不排除炒作的意味，而经济型酒店随经济环境变化，入住率深受影响，“直销”与“中介”之间的矛盾是否会更加激化，格林豪泰的做法是否预示着产业链的进一步变动，还要拭目以待。

　　封杀事件起源于会员差价

　　2008年年末，格林豪泰连锁酒店宣布，于当年12月至次年2月，推出四周年庆的“8000万元回馈会员酬宾活动”，向其注册会员提供一定数量的现金消费券，还有会员积分兑换券等系列优惠。

　　据了解，当时为格林豪泰提供网络中介服务的携程获悉上述优惠活动后，要求格林豪泰停止活动，或给予携程会员同样的优惠，并要求格林豪泰在两日内予以答复。张燕表示，因格林豪泰提供给携程客源的预订价，包含了后者的佣金，由此，“上述优惠活动无法直接提供给携程会员客人”。

　　格林豪泰拒绝了携程要求之后，携程则于2009年1月16日，下线了所有与其合作的格林豪泰酒店。而其原因，是后者的“价格体系混乱不仅损害了携程会员的利益，同时也破坏了双方合作的基础”。

　　据了解，2008年三季度，携程再度升级其“低价赔付承诺”；在承诺中，顾客通过携程预订酒店后，发现会员价高于相同房型的酒店前台价，可获得3倍差价和2倍积分的补偿。而客人通过“免费注册会员”、“免费下载优惠券”、免费中介等方式，获得的酒店预订价，如果低于酒店提供给携程的会员价，携程都将支付3倍差价给客人，作为补偿。

　　对此携程方面解释称，“携程的会员价不高于酒店前台现付价，这样才能确保我们的优势”。

　　对优惠活动是否涉及到携程赔付承诺的说法，格林豪泰与携程方面各执一词，格林豪泰方面表示，“电子抵用券作为一种奖励措施，并没有破坏原有的价格体系，也没有侵犯到同携程的中介协议价格。在携程与格林豪泰旗下酒店单独签订的合同中，也并未限定格林豪泰不能给予自己的会员任何形式的奖励。而对于非会员散客入住价格，也始终高于格林豪泰提供给携程的协议价格。”“我们并没有违反和携程之间的协议，因为协议是针对上门散客的，而我们的促销活动是针对线上会员的。”

　　携程方面则认为，格林豪泰的会员无需付费，仅凭网络“无门槛”注册，属于变相的“散客”范围，仍然影响到了携程的赔付承诺

　　而对于究竟是携程单方面停止合作，还是如携程在声明中说，停止合作是格林豪泰联系人的主动建议，两家公司也有截然相反的说法。

　　不过到目前为止，在数家格林豪泰不参加总部优惠活动的前提下，携程也恢复了与这些酒店的在线销售。