格林豪泰博弈携程“封杀令”

　　当业界对于国内经济型连锁酒店在2009年的前景做出各种猜想之际，一场在格林豪泰酒店管理集团与携程之间的“暗战”已经浮出水面。为了继续坐拥高额的中介佣金，在酒店中介市场占据近乎垄断地位的携程，封杀了数十家格林豪泰酒店的中介预订。对于携程的挑战，格林豪泰酒店管理集团董事长兼 CEO 徐曙光掷地有声地表示，“格林豪泰首先是要服务于自己的会员，让利于自己的会员，不会因为强势中介的胁迫就损害酒店会员的切身利益。随着格林豪泰酒店数量和会员规模的不断壮大，我们完全有能力从容应对携程的‘封杀令’。”

　　这次格林豪泰与携程的争端肇始于格林豪泰在2009年1月1日正式推出的电子抵用券业务和新的积分兑换规则。由于面值为20元、30元、50元的电子抵用券可以支持格林豪泰会员的折上折优惠，因此格林豪泰会员的实际入住价格大大低于携程会员的入住价。这一有效的让利举措，在最近半个多月已经提升了将近3%的格林豪泰会员注册数量。截至2009年1月份，格林豪泰的会员数量已经接近60万名。

　　携程方面认为，格林豪泰的会员体系已经破坏了携程在市场上垄断地位所带来的定价话语权。但实际上，携程与格林豪泰所有酒店的合作都是以门市价9.5折为标准的，这也是格林豪泰与艺龙、芒果网、12580等所有中介合作恪守的标准。因此在格林豪泰为自己的会员推出有竞争力的让利规则的同时，并没有破坏与中介之间的君子协定。

　　在格林豪泰相关负责人与携程总部代表就该争端面对面的谈判时，携程提出其会员需享受格林豪泰会员同样的优惠价格，但是却并不愿意让格林豪泰的会员对等地享受携程的会员权益。提出这样的要求，完全是因为携程在酒店中介市场上近乎垄断的地位所致。而在这些要求得不到满足之后，携程宣称将所有已经开始使用电子抵用券的格林豪泰酒店下线。

　　对于这样的举动，格林豪泰的一些店长也表示了一些担忧，毕竟有些酒店有不少业务量来自携程。“我担心被携程封杀，短期内会对单店业绩有些冲击。”一位已经被下线酒店的店长表示，“不过我们也很清楚，携程现在要求的佣金很高，如果我们在这个高佣金的基础上再对他们的会员开放电子抵用券业务，格林豪泰无异于自寻死路。如果要我做抉择，我宁愿让利给自己的会员，因为我们的会员才是酒店安身立命的根本。我想没有一个店长希望格林豪泰成为被中介在温水当中煮着的青蛙，长痛不如短痛吧。”

　　格林豪泰酒店管理集团董事长兼 CEO 徐曙光指出，“自己不能存活，一味依赖携程这样的中介, 将来一定会死得很惨。道理很简单，中介绝对不会希望酒店大力发展自己的会员体系，让利于自己的会员，否则中介就无利可图了。但是支付中介高额的佣金，又势必降低酒店的竞争能力，使经济型酒店无法给予自己的会员更经济的价格。”

　　一位业内人士指出，“携程之前也有过这样挥舞大棒的举动，但是携程封杀别人，其实也是封杀了自己赚取佣金的渠道。关键就看谁腰板硬了，谁耗得过谁了。”