雅高资讯 | 雅高乐雅会客户忠诚计划荣获 6项Freddie Awards大奖

    Le Club AccorHotels雅高乐雅会客户忠诚计划荣获6项Freddie Awards大奖，包括中东/亚洲/大洋洲地区最佳兑换和最佳客户服务奖以及欧洲/非洲地区最佳计划、最佳客户服务、最佳促销和最佳兑换奖，在所有参与评比的忠诚计划中独占鳌头。

    Freddie Awards大奖设立于1988年，旨在为忠诚计划会员提供评选全球最佳航空公司、酒店和信用卡忠诚计划的机会。今年的忠诚旅客投票人数高达440万人次。这些奖项之所以如此重要，是因为它们把品质作为评选标准，且投票的忠诚旅客通常为多个计划的会员，因此获选计划无疑是提供最佳体验的典范。

    雅高酒店集团亚太区忠诚计划副总裁Henrik Berglind表示：“我们十分荣幸能在三个评选类别中荣获最佳兑换和最佳客户服务奖这两大奖项，我们致力于为会员提供丰富且个性化的宾客体验与奖励，为他们的旅程增添乐趣。最佳客户服务奖肯定了客户关怀部门全体员工的努力付出。”

    我谨借此机会向所有为我们投票的忠诚计划会员致谢，并承诺我们将进一步提升Le Club AccorHotels雅高乐雅会的品质，始终将忠诚宾客视为重中之重。”

    Le ClubAccorhotels雅高乐雅会为亚太地区的会员推出了多重专享礼遇，包括：重新推出MyResorts体验计划，覆盖该地区100多家度假酒店，丰富会员体验；与万事达卡建立战略合作关系，为会员带来精彩纷呈的VIP活动，包括亲临音乐会、观看澳大利亚网球公开赛和欧洲冠军联赛等重大体育赛事。雅高酒店集团还在澳大利亚推出了La Collection在线商店，亚太地区其他国家的在线商店将于5月上线，让会员有机会使用积分购买一系列商品并以积分兑换精英体验。

    Berglind表示：“我们将继续投资以改进并扩展Le Club AccorHotels雅高乐雅会忠诚计划，确保我们的会员拥有更多积分兑换选择，改善他们的会员体验。”

    Le Club AccorHotels雅高乐雅会是首个允许会员不受时间和客房供应限制，在全球兑换积分换取入住机会的忠诚计划。会员可通过集团官网Accorhotels.com或AccorHotels移动应用程序，选用雅高针对旅客出行的每个环节提供的会员专享礼遇和服务。全球各地的计划会员人数已逾4290万，亚太地区的计划会员人数已达1300万。