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2017年Le Club AccorHotels雅高乐雅会客户忠诚计划再度荣膺Freddie Awards大奖

2017-05-26

    雅高酒店集团凭借 Le Club AccorHotels 雅高乐雅会客户忠诚计划,连续第三年荣获 Freddie Awards 大奖,摘得欧洲/非洲地区年度最佳酒店客户忠诚计划的殊荣。


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    Le Club AccorHotels雅高乐雅会还获得欧洲/非洲地区年度最佳营销奖、最佳积分兑换奖和最佳客户服务奖。


    此外,Le Club AccorHotels 雅高乐雅会忠诚计划首次荣膺美洲地区“210 大奖”。这是 Freddie Awards 设立的新奖项,旨在表彰在美洲地区最具发展潜力的客户忠诚计划。


    这项殊荣肯定了雅高2016年推出的丰富会员独享礼遇,包括:在线商店“La Collection”,会员可在法国、英国、德国、比利时、荷兰和美国访问商店,赚取或使用积分;全新改版的“精英体验(Elite Experiences)”,方便会员利用积分兑换各大活动的独特体验(例如法国网球公开赛、AccorHotels Arena VIP 包厢、纽约时代广场诺富特酒店新年庆典等);推出全新“梦想之旅(Dream Stays)”(在雅高旗下全球最为卓越的酒店享受奢华住宿,仅可用积分兑换);新的合作伙伴关系(包括华住、赫兹、卡塔尔航空、《经济学人》杂志等),为用户提供更多赢取和使用 Le Club AccorHotels 雅高乐雅会积分的机会;与玛玛谢尔特(Mama Shelter)酒店的连通,方便会员入住该品牌独具特色的酒店,享受忠诚计划提供的会员尊享礼遇等。


    Le Club AccorHotels 雅高乐雅会客户忠诚计划总监 Isabelle Birem 表示:“能够连续第三年获得 Freddie Awards 的肯定,我们感到万分荣幸和自豪。这一奖项由旅行者亲自选出,再次肯定了来自集团总部和酒店员工一年来的辛勤努力,我们致力于确保每位会员享受最热忱的欢迎、最令人满意的服务。这些奖项认可了雅高为 3,200 万名忠诚会员付出的努力,我们竭诚为会员提供更加优质和更为个性化的体验,将回馈他们的忠诚作为我们的首要目标。”


    Freddie Awards 大奖设立于 1988 年,旨在为忠诚计划会员提供评选全球最佳航空公司和酒店忠诚计划的机会。会员们投票选出三大地区最受喜爱的忠诚计划,包括:欧洲/非洲地区、中东/亚洲/大洋洲地区,以及美洲地区。今年,Freddie Awards 大奖收到了 420 多万名旅行者的投票。


    Le Club AccorHotels 雅高乐雅会是酒店行业内独特的客户忠诚计划,有着多重灵活度。它是唯一一个允许会员不受时间和客房供应限制在全球任何地方兑换使用积分的客户忠诚计划。会员可通过集团官网 Accorhotels.com 或 AccorHotels 移动应用程序账号,在旅行的每一个环节享受会员专享礼遇和服务。

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