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如何通过第三方预定平台获得喜达屋酒店精英待遇

2014-10-10

有道是“鱼和熊掌不可兼得”。有时候第三方预定有非常划算的Deal。比如各种Travel Package(机票+酒店)。但是,对于精英会员来说,使用第三方预定就意味着你无法享受自己应得的福利。怎么破?今天我们就先讲讲SPG的一些技巧。

首先,当你的第三方预定完成后,可以立即拨打预定的酒店的前台电话。注意,是预定的酒店的电话,而不是SPG的客服电话。打这个电话的目的,是让酒店的前台将你的SPG会员号添加到预定中。如果酒店前台无法找到你的预定,有可能是第三方平台还没有把预定资料传到酒店,你可以等待一周或者在出发前几天再和酒店进行确认。如果酒店找到了你的预定,除了添加你的SPG号码,还可以向酒店索要你的预定号码。如果前台发现你是第三方预定而不愿意给你添加或者拒绝给你确认号,你大可以说:“我知道第三方预定房费不能积分,但是酒店其他的消费总可以吧?”或者“我只是想在SPG的网站上看看我预定的详情”。总之,和航空公司的道理一样,实在不行,就挂断重来,不同的客服,回答肯定是不一样的——只要不是每次都碰上那一个不好说话的即可。

成功添加了会员号,你接下来应该可以在1小时以内通过SPG的官网,在自己账号的“Upcoming Stay”里找到自己的预定(如果超过一天还没有看到,那么很有可能是酒店根本就没有给你添加,你被前台忽悠了,只能再打一次电话吧)。如果你是白金会员,这个时候一定想使用自己的套房升级特权。可是,你会发现你根本无法对这个预定做些什么,因为上面显示的是:“This is a complex rate, we are unable to display your information details”。也就是说,官网除了能显示你的预定,其他帮不了你什么。

怎么才能修改自己的预定呢?这个时候,iPhone的App就派上用场了(还是苹果好啊,其他的同学赶快换机器吧)。通过iPhone的App登陆自己的账号,你会发现更比官网更详细的预定信息,包括你的房型、房价以及第三方的名称:

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然后继续下拉滚动条,你就会发现一大堆空白的项目需要你填写,包括你的地址、邮箱和信用卡信息:

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这个时候,一定要注意邮箱和信用卡信息要填写正确。添加完邮箱,你就可以使用官网的“Send Confirmation”按钮来发送确认信到邮箱了。而信用卡信息则可以确保你在酒店其他的消费可以正常积分。

到了这一步,其实就已经很简单了,你只需要在官网个人预定里找到这个预定,点击“Send Confirmation”,一封确认邮件就会发送到你的邮箱。打开这封邮件,你会赫然发现:你可以使用“ Applying Suite Award NIghts”选项。作为白金卡会员,你就可以进行你的套房升级申请啦。如果你不是白金会员,也不要气馁,因为这个方法至少可以保证你收到应的的stay和night:前提是你绑定在预定里那张信用卡有一定的酒店消费(无论是minibar或者一杯鸡尾酒)。但是,不要幻想你可以获得房费部分的酒店积分了。

至于其他方面的福利,比如白金会员的500分或者金卡的250分,就不要指望了,由于系统限制,即使酒店给你,你也收不到。不如换成其他的选项。当然,对于这些福利,如果酒店坚持以第三方入住为由拒绝给你,也没有办法,你不要去argue,可以等checkout以后再给酒店打电话,告诉他们自己是白金或会卡员,可否将自己账单里的早餐或上网费用免除等。还是同样的道理:多打几次电话。

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